{"id":2891,"date":"2018-10-01T10:53:21","date_gmt":"2018-10-01T08:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/6-tipps-mit-denen-die-internationalisierung-in-der-tourismusbranche-gelingt\/"},"modified":"2018-10-19T15:03:22","modified_gmt":"2018-10-19T13:03:22","slug":"internationalisierung-in-tourismusbranche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/internationalisierung-in-tourismusbranche\/","title":{"rendered":"6 Tipps, mit denen die Internationalisierung in der Tourismusbranche gelingt"},"content":{"rendered":"

Klassische Reiseagenture, saisonale Vermietung von Ferienh\u00e4usern, Betreiber einer App, die Reisende auf der ganzen Welt miteinander vernetzt \u2013 was auch immer Ihr Unternehmenskonzept ist, es gibt ein paar entscheidende Aspekte, die unbedingt zu beachten sind, wenn Sie sich erfolgreich in der internationalen Tourismusbranche<\/strong> etablieren wollen. Der Tourismussektor<\/strong> weist mit durchschnittlich 7 % Wachstum pro Jahr weltweit eine starke Zunahme auf und bietet beinahe unbegrenzte Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten. Trotzdem machen dem Sektor auch viele Ver\u00e4nderungen zu schaffen: saisonale Schwankungen, Politik und Wirtschaft, immer h\u00f6here Erwartungen von Reisenden, neue angesagte Reiseziele und Urlaubsformen und anderes. Wie kann die Internationalisierung in der Tourismusbranche<\/strong> also gelingen?<\/p>\n

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Tourismusunternehmen: So gelingt die Internationalisierung<\/strong><\/h2>\n

1. Machen Sie sich ein genaues Bild der Ziell\u00e4nder<\/strong><\/span><\/h3>\n

\u2013 Wie ist das Marktpotenzial?<\/strong>\u00a0Stichw\u00f6rter: Umfang, Konkurrenz, kultureller\/religi\u00f6ser Kontext (der Ihre Entwicklung beeinflussen kann etc.)<\/p>\n

\u2013 Wie sieht die Gesetzeslage aus? <\/strong>Stichw\u00f6rter: Potenzielle Bremsen f\u00fcr Ihre Etablierung\/Entwicklung (Umweltvorschriften, Tarifbestimmungen, \u2026), staatliche Hilfen (finanzielle Unterst\u00fctzung aus \u00f6ffentlicher Hand, g\u00fcnstige gesetzliche Bestimmungen f\u00fcr ausl\u00e4ndische Investitionen etc.)<\/p>\n

\u2013 Wie ist die wirtschaftliche\/politische Situation? <\/strong>Stichw\u00f6rter:\u00a0Kaufkraft der Bev\u00f6lkerung (und damit Ihres potenziellen Zielmarktes), politische Stabilit\u00e4t, Infrastruktur und Verkehrsnetz (Flugh\u00e4fen, Bahnlinien und Wasserstra\u00dfen etc.)<\/p>\n

Alle diese Faktoren sollten Sie in der Anfangsphase Ihrer L\u00e4nderauswahl ber\u00fccksichtigen und in Ihr Gesch\u00e4ftsmodell einbeziehen.<\/p>\n

Brauchen Sie Inspiration? Dann finden Sie hier einige Informationen, die bei der Erstellung der Liste Ihrer bevorzugten Reiseziele<\/strong> hilfreich sein k\u00f6nnen:<\/p>\n

\u2013 Die Reiseziele mit dem deutlichsten Wachstum sind Europa und Afrika<\/strong>, insbesondere der Mittelmeerraum.<\/p>\n

\u2013 Spanien<\/strong> steht kurz davor, die Vereinigten Staaten vom zweiten Platz in der Rangliste der touristischsten L\u00e4nder zu verdr\u00e4ngen. Frankreich bleibt auch weiterhin unangefochten an erster Stelle.<\/p>\n

\u2013 Die Europ\u00e4ische Union verzeichnete 2016 ganze 500 Millionen Touristen und nahm dadurch 342 Milliarden Euro ein (das entspricht 31 % der weltweiten Einnahmen aus dem Tourismus). Dar\u00fcber hinaus befinden sich f\u00fcnf der zehn beliebtesten Destinationen weltweit in Europa: Frankreich, Spanien, Italien, Deutschland und das Vereinigte K\u00f6nigreich.<\/strong><\/p>\n

2. Passen Sie Ihr Branding an das internationale Publikum an<\/strong><\/span><\/h3>\n

Haben Sie Ihre L\u00e4nderliste einmal erstellt, m\u00fcssen Sie Ihre Zielpersonen (also Ihre Buyer Persona) festlegen<\/strong>, denn Ihre deutschen Kunden unterscheiden sich ganz sicher stark von den Kunden im Ausland. Unter Umst\u00e4nden m\u00fcssen Sie sowohl Ihr Angebot (angebotene Dienstleistungen, Preise, \u2026) als auch Ihr Branding, also Ihren Unternehmensnamen, anpassen. Denn ein Wort kann in Deutschland eine bestimmte Bedeutung haben, die in anderen L\u00e4ndern ganz anders ausf\u00e4llt. Deshalb ist eine gute und professionelle \u00dcbersetzung Ihres Unternehmenskonzeptes und -namens von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung f\u00fcr eine erfolgreiche Internationalisierungsstrategie. <\/strong><\/p>\n

Einige Unternehmen haben sich bereits bewusst an fremde M\u00e4rkte angepasst und setzen gute Beispiele f\u00fcr eine erfolgreiche Produktexport-Strategie:<\/p>\n

\u2013 Die Marke Unilever benannte ihren Weichsp\u00fcler in Frankreich \u201eCajoline\u201c, in England hingegen \u201eSnuggle\u201c, um die Idee von Geschmeidigkeit beizubehalten.<\/p>\n

\u2013 Coca-Cola entschied sich in den Vereinigten Staaten f\u00fcr die Bezeichnung \u201eDiet Coke\u201c, w\u00e4hrend das gleiche Getr\u00e4nk in Europa \u201eCoca-Cola Light\u201c getauft wurde \u2013 denn das Wort \u201ediet\u201c erinnert hierzulande zu stark an Di\u00e4ten und strikte Ern\u00e4hrungspl\u00e4ne.<\/p>\n

\u2013 Danone schreibt sich in den Vereinigten Staaten \u201eDannon\u201c, damit sich Kunden den Markennamen leichter einpr\u00e4gen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wie Sie sehen, gibt es unz\u00e4hlige Nuancen und Feinheiten, die im Rahmen einer Internationalisierung in der Tourismusbranche<\/strong> unbedingt zu beachten sind. Deshalb ist es sehr sinnvoll, sich an Fachleute zu wenden, die sich mit der \u00dcbersetzung touristischer Texte<\/a> auskennen.<\/p>\n

3. Lassen Sie sich beim Erkunden lokaler Feinheiten unterst\u00fctzen<\/strong><\/span><\/h3>\n

Germany Trade & Invest oder Industrie- und Handelskammern<\/strong><\/span><\/h4>\n

Es gibt zahlreiche Institutionen wie zum Beispiel Germany Trade & Invest<\/a> oder die Industrie- und Handelskammern \u2013 DIHK (Deutscher Industrie- und Handelskammertag<\/a>), die deutsche Unternehmen bei ihrer Internationalisierung unterst\u00fctzen. Ausf\u00fchrlichere Informationen hierzu finden Sie in diesem Blog-Beitrag<\/a>.<\/p>\n

Die Initiative EDEN (European Destination of ExcelleNce)<\/strong><\/span><\/h4>\n

Die Initiative EDEN<\/a> ist eine erstklassige Plattform zum Austausch von Best Practices auf europ\u00e4ischer Ebene. Sie hilft Unternehmern dabei ihr Potenzial voll auszusch\u00f6pfen und touristische Dienstleistungen zu entwickeln, die im Einklang mit den Grundprinzipien der nachhaltigen Entwicklung stehen.<\/p>\n

Internationaler Tourismus: aufkommende Trends<\/strong><\/h2>\n

4. Erstellen Sie ein Angebot, das auf Nachhaltigkeit beruht<\/strong><\/span><\/h3>\n

Nachhaltiger Tourismus ist einer der bedeutendsten Trends im internationalen Tourismus<\/strong>. Die UNWTO (Weltorganisation f\u00fcr Tourismus) definiert nachhaltigen Tourismus als \u201eeinen Tourismus, der seinen derzeitigen und k\u00fcnftigen wirtschaftlichen, sozialen und \u00f6kologischen Auswirkungen in vollem Umfang Rechnung tr\u00e4gt und damit den Anforderungen von Besuchern, Fachkr\u00e4ften der Fremdenverkehrsbranche, Umwelt und lokalen Gemeinschaften gerecht wird<\/em>\u201c.<\/p>\n

Es handelt sich also um einen Balanceakt der sich aus drei S\u00e4ulen zusammensetzt:<\/p>\n

1. Umweltressourcen auf vern\u00fcnftige Weise nutzen
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Schutz der nat\u00fcrlichen Ressourcen und die Erhaltung der biologischen Vielfalt (und damit der Tiere). Manche Touristenattraktionen werden mehr und mehr in Frage gestellt, weshalb Sie Ihr Angebot unter Umst\u00e4nden \u00fcberdenken sollten<\/strong>. Elefantenreiten in Thailand, in einem Metallk\u00e4fig mit Haien schwimmen in S\u00fcdafrika – immer mehr Touristen scheuen solche Angebote, <\/strong>weil ihnen das Wohl der Tiere am Herzen liegt.<\/p>\n

2. Die soziokulturelle Authentizit\u00e4t der lokalen Bev\u00f6lkerung respektieren<\/strong><\/span><\/h4>\n

Traditionelle Werte, interkulturelle Toleranz etc. Aus diesen und \u00e4hnlichen Gr\u00fcnden muss man manchmal darauf verzichten, gewisse Orte zu besuchen, wenn sie f\u00fcr die Einheimischen eine besondere Bedeutung haben. In Australien kletterten Touristen lange Zeit auf den Ayers Rock, was die Aborigines schockierte. Nach langen Jahren der Diskussion gab man schlie\u00dflich den Einheimischen Recht und so darf dieser Ort ab 2019 nicht mehr touristisch genutzt werden.<\/p>\n

3. Eine langfristig tragf\u00e4hige Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit gew\u00e4hrleisten, damit alle auf ihre Kosten kommen<\/strong><\/span><\/h4>\n

Sichere Arbeitspl\u00e4tze, Zugang zu Sozialleistungen f\u00fcr die lokale Bev\u00f6lkerung, Bek\u00e4mpfung der Armut etc.<\/p>\n

Hier k\u00f6nnen Sie sich sogar zertifizieren lassen und so Ihre Nachhaltigkeit dauerhauft unter Beweis stellen. Es gibt zahlreiche Labels, Zertifizierungen und G\u00fctesiegel, mit denen Sie die Attraktivit\u00e4t Ihres Unternehmens in der internationalen Tourismusbranche steigern<\/strong> und Reisende in Ihre Zielgruppe integrieren k\u00f6nnen, die Wert auf verantwortungsvollen Tourismus legen.<\/p>\n

5. Vergessen Sie nicht ihre digitale Pr\u00e4senz<\/strong><\/span><\/h3>\n

Buchungsplattformen im Internet, soziale Netzwerke, meinungsbildende Blogger etc. Heutzutage spielt sich ein Gro\u00dfteil der Kundeninteraktion in der digitalen Welt ab: 90 % aller Urlaube und Unternehmungen werden \u00fcber das Internet vorbereitet<\/strong>. Hier einige Aspekte an denen ihre Zielgruppe agiert und die somit auch f\u00fcr Ihre Internationalisierungsstrategie interessant sein k\u00f6nnten:<\/p>\n

\u2013 Auf Booking, Abritel, Trivago, Sunjet, Lastminute und \u00e4hnlichen Plattformen werden Recherchen nach besten Preisen durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

\u2013 Auf Tripadvisor werden Meinungen und Erfahrungsberichte anderer Reisender nachgelesen.<\/p>\n

\u2013 Auf Pinterest oder Instagram wird Inspiration f\u00fcr k\u00fcnftige Reiseziele gesucht.<\/p>\n

\u2013 Es wird meinungsbildenden Bloggern gefolgt, die zus\u00e4tzlich von verschiedensten Akteuren der Tourismusbranche umschmeichelt werden. Solche Reiseblogs haben teilweise mehrere Millionen Seiten- beziehungsweise Videoaufrufe pro Jahr.<\/p>\n

\u2013 Nutzen Sie die Vorteile mobiler Endger\u00e4te: mehr als 87 % aller Buchungen im Tourismusbereich (Transport, Unterkunft usw.) werden \u00fcber Smartphones, Tablets, Laptops oder dergleichen abgeschlossen.<\/p>\n

Alle Akteure der internationalen Tourismusbranche<\/strong> sollten sich schnellstens eine gut durchdachte digitale Strategie zurecht legen. Club Med hat diesen Schritt bereits hinter sich: alle Websites des Unternehmens wurden \u00fcberarbeitet und responsiv<\/strong> gestaltet, wobei auch die Lesbarkeit auf Smartphones ber\u00fccksichtigt wurde. Die Marke hat eine eigene App<\/strong> entwickelt, um das Nutzungserlebnis vor, w\u00e4hrend und nach dem Urlaub zu optimieren (Informationen zu Bars, Restaurants, Veranstaltungen, Buchung von Freizeitaktivit\u00e4ten usw.). Die Reiseb\u00fcros wurden von Grund auf umgestaltet, damit Kunden sofort <\/strong> in potenzielle Urlaubsziele eintauchen<\/strong>\u00a0k\u00f6nnen<\/strong> (riesige Bildschirme mit Bildern und Videos von malerischen D\u00f6rfern, bereitgestellte Tablets zum selbstst\u00e4ndigen Erkunden interessanter Destinationen, Virtual-Reality-Brillen f\u00fcr das virtuelle Eintauchen in unbekannte Gegenden und L\u00e4nder\u2026). Ergebnis: W\u00e4hrend die Anzahl der mobilen Nutzer 2013 noch bei 30 % lag, war sie Ende 2016 auf 55 % angestiegen.<\/p>\n

6. Zus\u00e4tzliche Herausforderung: Themenreisen<\/strong><\/span><\/h3>\n

Zus\u00e4tzlich zu der Herausforderung, sich gegen eine starke Konkurrenz durchzusetzen, m\u00fcssen Sie sich heutzutage auch an die neuen Erwartungen von Reisenden anpassen<\/strong>, die insbesondere im internationalen Tourismus ins Gewicht fallen. <\/strong>Hier einige Beispiele: Umweltbewusster Tourismus, Reisen mit dem Attribut \u201egay friendly\u201c, Kulturreisen (spirituelle oder historische Pilgerreisen), Wellnessreisen, Aufenthalte bei Gastfamilien, Betriebsreisen (z.\u00a0B. der Besuch einer Brennerei in Irland oder einer traditionellen K\u00e4sefabrik in Griechenland).<\/p>\n

Hierbei handelt es sich nicht mehr um klassische Entspannungsurlaube, sondern vielmehr um \u201ethematische\u201c Reisen<\/strong>, die sich auf Marktnischen spezialisieren und kaum noch etwas mit dem traditionellen Tourismus gemein haben.
\nDas hat der Verlag Les Ar\u00e8nes<\/strong> erkannt. Dieses franz\u00f6sische Verlagshaus f\u00fcr Reisef\u00fchrer brachte eine Serie von unkonventionellen Reisef\u00fchrern namens \u201eOut of the Box\u201c<\/strong> heraus, die sich zum Ziel setzen, unbekannte, moderne, kreative Stadtviertel zu pr\u00e4sentieren. So leitet der Reisef\u00fchrer \u00fcber New York seine Leser beispielsweise zu Dachterrassen, Hinterh\u00f6fen, Food-Trucks, Brunchs und Flohm\u00e4rkten.<\/p>\n

Der internationale Tourismussektor<\/strong> ist in st\u00e4ndiger Bewegung. Um Erfolg zu haben und sich von der Konkurrenz abzuheben, muss man Augen und Ohren offen halten, Marktnischen beobachten und seine Anpassungsf\u00e4higkeit in Sachen Dienstleistungen, Angebote, Nutzungserlebnisse, Reiseziele und vielem mehr st\u00e4ndig unter Beweis stellen.<\/p>\n

\"Internationalisierung<\/a><\/span>