{"id":3102,"date":"2020-11-20T14:52:47","date_gmt":"2020-11-20T13:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/black-friday-2017-jetzt-sind-sie-dran\/"},"modified":"2020-11-24T10:45:47","modified_gmt":"2020-11-24T09:45:47","slug":"black-friday-2020-vorbereitungstipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/black-friday-2020-vorbereitungstipps\/","title":{"rendered":"Black Friday 2020 &#8211; Tipps f\u00fcr Ihren Shop!"},"content":{"rendered":"<p>Der aus den USA stammende Black Friday bildet den Auftakt der Shopping-Saison zum Jahresende. Sein \u00fcberzeugendstes Argument? <strong>Ein Kaufrausch mit regelrechter Goldgr\u00e4berstimmung<\/strong>.<\/p>\n<p>In den USA findet der Black Friday oft in den Gesch\u00e4ften und Filialen der Einzelh\u00e4ndler statt, in Deutschland eher online seit dem Jahr 2013. Apple schuf 2006 einen \u201eAktionstag\u201c (nicht als Black Friday bezeichnet), der Jahr f\u00fcr Jahr bekannter und beliebter wurde, auch bei anderen H\u00e4ndlern und nat\u00fcrlich den Konsumenten.<\/p>\n<p>F\u00fcr <strong>Deutschland<\/strong> sind folgende Umsatzsteigerungsprognosen f\u00fcr das Black-Friday-Wochenende bekannt: 2,4 Milliarden Euro im Jahre 2018 und <strong>3,1 Milliarden Euro<\/strong> im Jahre 2019.<\/p>\n<p>In <strong>\u00d6sterreich<\/strong> erwartete man f\u00fcr 2019 mindestens 100 Millionen Euro und in der<strong> Schweiz<\/strong> f\u00fcr 2018 440 Millionen Schweizer Franken.<\/p>\n<p>Vergangenes Jahr in <strong>Frankreich<\/strong> nutzten 25 Millionen Franzosen diesen <strong>gigantischen Rabattaktionstag<\/strong>, um sich ein Produkt zum unschlagbaren Preis anzuschaffen \u2026 gegen\u00fcber 154 Millionen Amerikanern.<\/p>\n<p>Der im Jahr 2010 in Frankreich eingef\u00fchrte Black Friday hat sich mittlerweile einen festen Platz in den Brieftaschen der Verbraucher und den Umsatzzahlen der Einzelh\u00e4ndler erobern k\u00f6nnen.\u00a0 Die perfekte Gelegenheit, um <strong>neue Kunden zu gewinnen und Zugang zu ausl\u00e4ndischen M\u00e4rkten<\/strong> zu erhalten!<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnten die Akteure des E-Commerce, da nun viele Ladengesch\u00e4fte geschlossen sind, aus der k\u00fcrzlich in zahlreichen L\u00e4ndern Europas verh\u00e4ngten Neuauflage des Lockdowns gro\u00dfen Nutzen ziehen.\u00a0 <strong>Black Friday x Covid-19<\/strong>: Auf den Punkt gebracht!<\/p>\n<hr \/>\n<p><a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/business-impact-covid-19\/\"><strong>Erfahren Sie, welche Auswirkungen der Covid-19-Krise auf die Unternehmenswelt zu erwarten sind <\/strong><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>Der Black Friday in Kurzfassung<\/strong><\/h2>\n<p>Der Black Friday findet am vierten Freitag im November am Tag nach Thanksgiving statt. W\u00e4hrend er sich auf der anderen Seite des Atlantiks bereits als regelrechte Institution etabliert hat, f\u00e4ngt der Rest der Welt allm\u00e4hlich an zu begreifen, auf welche Gr\u00fcnde dies zur\u00fcckzuf\u00fchren ist: <strong>Verbraucher finden preisg\u00fcnstige Angebote und H\u00e4ndler bauen Lagerbest\u00e4nde ab<\/strong>, <strong>erweitern ihren Kundenstamm und verleihen mitunter sogar ihrer internationalen Entwicklung Auftrieb<\/strong>.\u00a0 Da das Internet keine Grenzen kennt, begeben sich Verbraucher auf die Jagd nach dem g\u00fcnstigsten Schn\u00e4ppchen, wo auch immer dies zu finden sein mag.<\/p>\n<p>Und einige Akteure verstanden es, diesen an sich nur simplen Rabattaktionstag durch weitere Aktionen maximal f\u00fcr sich auszunutzen! Zum Auftakt des Black Friday findet immer h\u00e4ufiger eine <strong>gesamte Black Friday Week<\/strong> statt, gefolgt von einem <strong>Cyber Weekend<\/strong>, das wiederum dem <strong>Cyber Monday<\/strong> vorausgeht &#8230; Dieser \u201edigitale Montag\u201d ist ein Rabattaktionstag f\u00fcr High-Tech-Produkte, der an den Erfolg des Black Friday ankn\u00fcpft. K\u00f6nnen Sie noch folgen? Gut &#8230; denn dieses Jahr wird sich der Black Friday allem Anschein nach ganz anders als gewohnt abspielen.<\/p>\n<h2><strong>Black Friday x Covid-19: die Konsequenzen?<\/strong><\/h2>\n<p>Die Covid-19-Krise hat seit Beginn des Jahres schwere Folgen f\u00fcr die Weltwirtschaft nach sich gezogen. Doch was bedeutet dies f\u00fcr den Black Friday 2020?<\/p>\n<p>Betrachten wir kurz, was diesbez\u00fcglich in der Vergangenheit zu beobachten war.\u00a0 Im Jahr 2019 bescherte der Black Friday z.B. dem franz\u00f6sischem E-Commerce 56 Millionen Transaktionen und \u00fcber einen Zeitraum von vier Tagen rund 1,7 Milliarden Euro Umsatz.\u00a0 In den USA waren es hingegen 7,4 Milliarden Dollar am ersten Tag des Black Friday (dies entspricht einem Umsatzzuwachs von 20 % gegen\u00fcber dem Vorjahr) und 4,2 Milliarden Dollar am Thanksgiving-Tag.\u00a0 Diese Zahlen waren nat\u00fcrlich h\u00f6her als im Jahr 2018 und werden h\u00f6chstwahrscheinlich geringer sein als in diesem Jahr.\u00a0 Wobei ein gewisser, nicht zu vernachl\u00e4ssigender Faktor im Auge behalten werden muss.<\/p>\n<p>Covid-19 hat seit seinem Auftreten ein hohes Ma\u00df an Schaden verursacht.\u00a0 Zwischen Lockdown, Aufhebung der Ausgangsbeschr\u00e4nkungen, Schlie\u00dfung der Bars\/Restaurants sowie Gesch\u00e4fts- und Einnahmeverlusten befindet sich der <strong>Handel inmitten einer emotionalen Achterbahnfahrt<\/strong>.<\/p>\n<p>In zahlreichen L\u00e4ndern sieht sich die Bev\u00f6lkerung gezwungen, aufgrund der durch die Regierungen wiederholt verh\u00e4ngten Ausgangs- und Kontaktbeschr\u00e4nkungen zu Hause zu bleiben. Mitunter mussten auch zahlreiche Gesch\u00e4fte schlie\u00dfen, die nicht als \u201elebensnotwendig\u201d betrachtet werden, wie aktuell\u00a0 beispielsweise in Frankreich.<\/p>\n<h2>Der Kampf der kleinen Einzelh\u00e4ndler gegen Amazon<\/h2>\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, werden teilweise physische Ladengesch\u00e4fte am Black Friday geschlossen sein.\u00a0 Obwohl E-Commerce-Seiten diesen gegen\u00fcber einen Vorteil genie\u00dfen, sind die <strong>H\u00e4ndler alles andere als optimistisch<\/strong>.\u00a0 Zwischen dem Riesen <strong>Amazon und den sogenannten kleinen Einzelh\u00e4ndlern ist ein wahrhaftiger Kampf ausgebrochen<\/strong>.<\/p>\n<p>Amazon wurde aufgrund der Tatsache, w\u00e4hrend der Gesundheitskrise gro\u00dfe Gewinne eingefahren zu haben, w\u00e4hrend die kleinen H\u00e4ndler gezwungen waren, ihre Gesch\u00e4fte zu schlie\u00dfen, scharf kritisiert.<\/p>\n<p>Der Wind scheint sich jedoch gedreht zu haben, denn am 10. November wurde von der <strong>Europ\u00e4ischen Kommission aufgrund des Missbrauchs seiner dominierenden Position und Wettbewerbsverzerrung ein Verfahren<\/strong> gegen den Riesen eingeleitet.\u00a0 Fortsetzung folgt \u2026<\/p>\n<h3><strong>Covid-19: eine Chance f\u00fcr den E-Commerce-Sektor?<\/strong><\/h3>\n<p>Der Black Friday verursacht in Kanada sowie in den USA derartige Anst\u00fcrme, dass die sehr unterschiedlichen Best\u00e4nde f\u00fcr Onlineverk\u00e4ufe und Verk\u00e4ufe in den Gesch\u00e4ften sich als \u00e4u\u00dferst\u00a0 begrenzt erwiesen.\u00a0 Die Botschaft? Es stehen nicht gen\u00fcgend Waren f\u00fcr alle zur Verf\u00fcgung. Das Ph\u00e4nomen geht so weit, dass selbst amerikanische Zahn\u00e4rzte Rabattaktionen anbieten!<\/p>\n<p>Trotz der Gesundheitskrise sind die Absatzprognosen f\u00fcr die Auflage des Black Friday im Jahr 2020 recht ermutigend.\u00a0 Das Unternehmen Deloitte geht hinsichtlich der <strong>Onlineverk\u00e4ufe f\u00fcr das Ende des Jahres 2020 von einem Wachstum von 35 % im Vergleich zum Jahr 2019 aus<\/strong>.\u00a0 F\u00fcr den Zeitraum zwischen Black Friday und Weihnachten werden Verkaufsums\u00e4tze in H\u00f6he von 1147 Milliarden Dollar erwartet. Dies entspricht <strong>30 % des Umsatzes der US-amerikanischen Einzelhandelsbranche<\/strong>.\u00a0 Laut Aussage des Unternehmens Glassbox werden <strong>70 % der amerikanischen Verbraucher wegen der Covid-19-Krise voraussichtlich ihre Eink\u00e4ufe online t\u00e4tigen<\/strong>.<\/p>\n<p>In Frankreich kaufen laut OpinionWay 62 % der Bev\u00f6lkerung jedes Jahr am Black Friday ein und 1\/3 der Befragten h\u00e4lt diesen Aktionstag f\u00fcr eine ausgezeichnete Gelegenheit, fr\u00fchzeitig Weihnachtseink\u00e4ufe zu reduzierten Preisen zu t\u00e4tigen. <strong>In Deutschland erwartet der <a href=\"https:\/\/www.verbaende.com\/news.php\/Handelsverband-Deutschland-eV--Der-Einzelhandel-HDE-Prognose-Handel-setzt-zu-Black-Friday-und-Cyber-Monday-37-Milliarden-Euro-um?m=138283\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Handelsverband Deutschland e.V.<\/a> f\u00fcr den Handel <\/strong>im Zeitraum vom Black Friday bis zum Cyber Monday <strong>3,7 Milliarden Euro und damit 18% mehr Umsatz als 2019. Zwei Drittel <\/strong>der deutschen Kunden<strong> planen nur einen <a href=\"https:\/\/www.merkur.de\/verbraucher\/black-friday-2020-coronavirus-lockdown-saturn-media-markt-geschaefte-kunden-cyber-monday-90104304.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Online-Einkauf<\/a> zu t\u00e4tigen<\/strong>.<\/p>\n<p>Daher w\u00fcnschen wir allen E-Commerce-H\u00e4ndlern, dass sie f\u00fcr diesen gro\u00dfen Tag gut ger\u00fcstet sind, damit auf ihren Webseiten keine Funktionsst\u00f6rungen auftreten!<\/p>\n<h2><b>Ich bin H\u00e4ndler, wie plane ich meinen Black Friday richtig?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Teilnahme am <\/span><b>Black Friday <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ist eine Sache, ihn zu einem gesch\u00e4ftlichen Erfolg zu machen, eine andere. Und t\u00e4uschen Sie sich nicht, ein produktiver Black Friday ist mittlerweile beinahe unverzichtbar f\u00fcr ein erfolgreiches Jahresende geworden.<\/span><\/p>\n<h4><b>1. Grundidee und Angebotsspanne<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Black Friday ist gleichbedeutend mit Sonderangeboten. Somit bleibt eigentlich nur noch die Frage, welche Angebote Sie selbst machen k\u00f6nnen. Machen Sie eine <strong>Bestandsaufnahme der zu verkaufenden Produkte<\/strong> und denken Sie daran, dass es bei dem Konzept mehr um <strong>Werbung und Ver\u00e4u\u00dferung der Lagerbest\u00e4nde<\/strong> als um Gewinnspannen geht. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Sonderangebote \u00fcber die gesamte Dauer verteilen und achten Sie darauf, Ihre Kunden mit <strong>wechselnden Angeboten<\/strong> bei der Stange zu halten. \u00a0<strong>Gutscheincodes, Schn\u00e4ppchenpreise, Blitzverk\u00e4ufe und Gewinnspiele<\/strong> &#8211; <\/span><b>variieren Sie ebenfalls Ihre Verkaufsmethoden!<\/b><\/p>\n<h4><b>2. Zeitr\u00e4ume planen und international koordinieren<\/b><\/h4>\n<p><b>Der Black-Friday-Schlussverkauf ist ein internationales Ereignis <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">und die ideale Gelegenheit, Verbraucher zu erreichen, die normalerweise nicht zu erreichen sind. Wie wir allerdings schon gelesen haben, kann die <strong>Wahrnehmung und Auspr\u00e4gung der Verkaufsspannen regional sehr unterschiedlich ausfallen.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je nach Verk\u00e4ufer und Land kann der Schlussverkauf Anfang der Woche, am Mittwochabend oder Donnerstagnacht beginnen. Gleicherma\u00dfen kann dieser eben auch am Freitag um Mitternacht enden, dass ganze Wochenende dauern und\/oder am Cyber-Montag fortgesetzt werden. So wird beispielsweise in Frankreich, statistisch gesehen, der gr\u00f6\u00dfte Umsatz am Freitagabend um 21.00 Uhr erzielt. In Italien hingegen um 14:00 Uhr.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Egal, welche Entscheidung Sie treffen, \u00fcberlegen Sie sich genau, wie Sie ihre <\/span><b>Schlussverk\u00e4ufe international organisieren <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">wollen, damit Sie mehrere Zeitzonen erreichen und effektiv abdecken. Weitere Aspekte, auf die Sie unbedingt achten sollten:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passen Sie die Preise an die unterschiedlichen <strong>W\u00e4hrungen<\/strong> an<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ber\u00fccksichtigen Sie <strong>internationale Lieferkosten und Lieferzeiten<\/strong> und adaptieren Sie ihre Angaben je nach Markt<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/uebersetzungen-fuer-den-e-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcbersetzen bzw. lokalisieren Sie ihre Angebote je nach adressiertem Markt<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> und finden Sie <strong>das richtige Wording<\/strong>, um Ihre Kunden zu einer Kaufentscheidung zu motivieren. Wie Sie dies am Besten angehen, lesen Sie beispielsweise in unserem gratis <\/span><a href=\"https:\/\/go.textmaster.com\/lp-de-lokalisierung-uebersetzung-website\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Book zum Thema Lokalisierung &amp; Internationalisierung<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>3. Solide Technik und Backup-Strategien<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein erfolgreicher Black Friday zeichnet sich durch einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen oder gar v\u00f6llig unerwarteten Kundenansturm aus. Vor allem online kann dies zu Komplikationen f\u00fchren. <strong>Maximale Shopauslastungen und Abst\u00fcrze von Websites<\/strong> sind vorprogrammiert. Treffen Sie vorab Vorkehrungen und informieren Sie das Techniker-Team \u00fcber etwaige Engp\u00e4sse. Zudem ist es ratsam, <strong>interaktive Warteschlangen<\/strong> einzurichten und Fallback-Webseiten mit tempor\u00e4ren Shops vorzubereiten. Ebenfalls sehr empfehlenswert (sofern von Ihnen noch nicht eingerichtet und angelehnt an Ihr Klientel) sind <\/span><b>responsive Shops,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> die Ihren Kunden Eink\u00e4ufe mit dem Handy erm\u00f6glichen und einen stetig wachsenden Anteil am Gesamtvolumen ausmachen.<\/span><\/p>\n<h4><b>4. Kommunikation und Kreativit\u00e4t<\/b><\/h4>\n<p><b>Eine Sonderaktion ist nichts ohne treffende und zielf\u00fchrende Kommunikation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Um Kunden zu gewinnen, m\u00fcssen Sie sie informieren. Erstellen Sie attraktive digitale und\/oder gedruckte Visuals und verbreiten Sie diese in den <strong>sozialen Netzwerken<\/strong> \u00fcber organisierte und gezielte Marketingkampagnen. \u00dcberarbeiten Sie zudem rechtzeitig die Graphiken Ihrer Website, um das <strong>Ereignis anzuk\u00fcndigen<\/strong>, indem Sie Banner oder einen <strong>Countdown<\/strong> anzeigen. <strong>Erinnerungs-E-Mails oder Benachrichtigungen<\/strong> k\u00f6nnen ebenfalls sehr vielversprechende Ergebnisse erzielen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Black Friday ist heutzutage bereits mehr als nur eine Gelegenheit, platzraubende Lagerbest\u00e4nde zu verkaufen. Er bietet die <\/span><b>M\u00f6glichkeit, neue Kundenst\u00e4mme zu erschlie\u00dfen, Verkaufsstrategien zu testen und insgesamt sein Gesch\u00e4ft international zu expandieren<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Erreichen Sie ein neues Publikum, machen Sie sich bekannt und erobern Sie ausl\u00e4ndische M\u00e4rkte mit einer internationalen Expansionsstrategie!<\/span><\/p>\n<h2>Gibt es auch Raum f\u00fcr den Green Friday?<\/h2>\n<p>Der Green Friday ist ein Aktionstag, der in Frankreich im Jahr 2017 ins Leben gerufen wurde und darauf abzielt, Franzosen hinsichtlich eines wesentlich verantwortungsvolleren Konsums zu sensibilisieren.\u00a0 Bei jedem am <strong>Green Friday get\u00e4tigten Einkauf wird auf die Auswirkungen des \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Konsums auf unsere Umwelt aufmerksam gemacht<\/strong>.<\/p>\n<p>Unterst\u00fctzt durch die Pariser Stadtverwaltung weitet die Initiative mithilfe von RESSOURCES, einem Verband f\u00fcr soziale Unternehmen und Kreislaufwirtschaft, zurzeit seine Aktivit\u00e4ten auch auf Br\u00fcssel aus. 2019 konnte die Bewegung 400 Organismen f\u00fcr sich gewinnen, die sich \u201eF\u00dcR\u201d einen verantwortungsbewussten Konsum aussprachen.\u00a0 <strong>Die beteiligten Unternehmen engagieren sich, am Black Friday keine Rabatte anzubieten und 10 % ihres Umsatzes an einen der vielen Vereine zu spenden, die sich f\u00fcr dieses Anliegen einsetzen<\/strong>.<\/p>\n<p>Der weniger bekannte Green Friday ist aus Sicht der Verbraucher jedoch nach wie vor weniger \u00fcberzeugend.\u00a0 Zwar bef\u00fcrworten <strong>71 % der Franzosen dieses Projekt, doch sind lediglich 23 % von ihnen bereit<\/strong>, dieses Anliegen auch zu unterst\u00fctzen &#8230; Sollte sich diese franz\u00f6sisch-belgische Initiative aber auf weitere L\u00e4nder Europas ausdehnen, k\u00f6nnte es wesentlich mehr Einfluss auf die Bev\u00f6lkerung gewinnen!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Es liegt auf der Hand:<\/strong> Der Black Friday ist mehr als nur eine Gelegenheit platzraubende Lagerbest\u00e4nde abzubauen, sondern bietet auch M\u00f6glichkeiten der Unternehmensentwicklung.\u00a0 Warum sollten Sie also, da nun Sonderangebote vor Landesgrenzen keinen Halt mehr machen, nicht die Chance nutzen, um gr\u00f6\u00dfere Ziele anzuvisieren. <strong>Erreichen Sie ein neues Zielpublikum, machen Sie sich bekannt und erobern Sie ausl\u00e4ndische M\u00e4rkte mit einer internationalen Expansionsstrategie!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-7fa8ac3a-1eb2-465d-b5dd-a3862e7481eb\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-7fa8ac3a-1eb2-465d-b5dd-a3862e7481eb\" class=\"hs-cta-node hs-cta-7fa8ac3a-1eb2-465d-b5dd-a3862e7481eb\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2680086\/7fa8ac3a-1eb2-465d-b5dd-a3862e7481eb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-7fa8ac3a-1eb2-465d-b5dd-a3862e7481eb\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2680086\/7fa8ac3a-1eb2-465d-b5dd-a3862e7481eb.png\" alt=\"Best Practices zur \u00dcbersetzung und Lokalisierung der Website\" width=\"750\" height=\"200\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2680086, '7fa8ac3a-1eb2-465d-b5dd-a3862e7481eb', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der aus den USA stammende Black Friday bildet den Auftakt der Shopping-Saison zum Jahresende. 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