{"id":6996,"date":"2023-07-10T09:58:45","date_gmt":"2023-07-10T07:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/?p=6996"},"modified":"2023-11-10T12:20:28","modified_gmt":"2023-11-10T11:20:28","slug":"neugestaltung-e-commerce-website-international","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/neugestaltung-e-commerce-website-international\/","title":{"rendered":"Neugestaltung einer internationalen E-Commerce-Website"},"content":{"rendered":"<h1>Neugestaltung einer E-Commerce-Website: Schritte zum Erfolg auf internationaler Ebene<\/h1>\n<p>Ihre Website generiert kaum Besucher? Die <a href=\"https:\/\/storybee.fr\/blog\/definition-taux-de-rebond\">Absprungrate<\/a> ist viel zu hoch? Oder Sie m\u00f6chten einfach in gr\u00f6\u00dferen Dimensionen denken? In jedem Fall ist die Neugestaltung einer Website die ideale Strategie, <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/tipps-barrierefreie-gestaltung-e-commerce-website\/\">um das Site-Ranking zu verbessern<\/a>. Grunds\u00e4tzlich empfehlen wir Ihnen, alle 2 bis 3 Jahre eine Neugestaltung in Betracht zu ziehen. Aber <strong>wie geht man nun die Neugestaltung einer E-Commerce-Website an, um international erfolgreich zu sein<\/strong>?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Festlegen einer Grafikcharta f\u00fcr die eigene E-Commerce-Website<\/h2>\n<p>Die meisten Grafikchartas basieren auf drei Elementen: <strong>dem Logo, den Farben und der Typografie<\/strong>. Eine treffende Auswahl kann einer Marke zu einer unvergesslichen visuellen Identit\u00e4t verhelfen.<\/p>\n<h3>Logo<\/h3>\n<p>Eine umfassende Grafikcharta zeigt das Logo des Unternehmens, seine Linien und seine Variationen. Sie k\u00f6nnen <strong>ein Logo ohne Hintergrund einrichten<\/strong>, um es unauff\u00e4llig in Ihre Visuals auf Instagram zu integrieren.<\/p>\n<p>Zu diesem Dokument sollten auch die Nutzungsrechte f\u00fcr das Logo geh\u00f6ren. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie das Logo <strong>frei zug\u00e4nglich machen<\/strong>, unabh\u00e4ngig von der Art der Wiederverwendung. Oder Sie <strong>schr\u00e4nken die Nutzung im Gegenteil auf bestimmte F\u00e4lle ein<\/strong>. In jedem Fall m\u00fcssen diese Regeln in Ihrer Grafikcharta angef\u00fchrt werden.<\/p>\n<h3>Farben<\/h3>\n<p>Sie m\u00fcssen die Farben vorstellen, die auf Ihrer E-Commerce-Website und auf allen Ihren Kommunikationsmedien Verwendung finden, sowohl auf Papier als auch im Netz. In der Regel werden die Farben einer Grafikcharta in Form einer Palette dargestellt. Es k\u00f6nnen helle und dunkle Farbpaletten erstellt werden.<\/p>\n<h3>Typografie<\/h3>\n<p>Auch eine Darstellung der Schriftarten wird erwartet. Sie k\u00f6nnen eine oder mehrere verwenden. Sie m\u00fcssen jedoch in allen Formaten aufgef\u00fchrt werden: normal, kursiv, fett usw.<\/p>\n<p>F\u00fcr <strong>eine Grafikcharta von professioneller Qualit\u00e4t<\/strong> empfehlen wir Ihnen, einen Grafikdesigner, Art Director oder Webdesigner hinzuzuziehen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Die User Experience (UX; Benutzererfahrung) pflegen<\/h2>\n<p>Zur Benutzererfahrung auf einer E-Commerce-Website geh\u00f6ren alle Schritte der Customer Journey, von der Homepage bis zur Kaufbest\u00e4tigung per E-Mail. Wenn jemand zum Beispiel ein Pop-up \u201e10\u00a0% auf Ihre erste Bestellung\u201c sieht, so geh\u00f6rt dies zur UX.<\/p>\n<p>Eine gelungene Benutzererfahrung zahlt sich aus. Sie muss sowohl auf dem PC als auch auf dem Smartphone optimiert werden. <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-strategies\/app-and-mobile\/what-users-want-most-from-mobile-sites-today\/\">52\u00a0% der Verbraucher geben an, dass eine schlechte mobile Erfahrung sie davon abh\u00e4lt, sich mit einer Marke zu besch\u00e4ftigen<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Website f\u00fcr Mobiltelefone optimieren<\/h2>\n<p>Testen Sie Ihre Website mit Ihrem eigenen Telefon, bevor Sie <strong>Ihre E-Commerce-Website f\u00fcr Mobiltelefone optimieren<\/strong>. So erkennen Sie potenzielle Schwachstellen und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<p>Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die folgenden Optimierungsschritte durchf\u00fchren:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/de\/design-manager\/create-edit-and-attach-css-files-to-style-your-site\">CSS-Dateien hinzuf\u00fcgen, um den Stil Ihrer E-Commerce-Website zu formatieren<\/a><\/li>\n<li><em>responsive<\/em> Themen und Plug-ins w\u00e4hlen<\/li>\n<li>die wichtigsten Funktionen und die Navigation auf Ihrer mobilen Website testen<\/li>\n<li>die Ladezeit Ihrer Website verbessern<\/li>\n<li>die Gr\u00f6\u00dfe der Pop-ups f\u00fcr das mobile Format optimieren (z.\u00a0B. sicherstellen, dass Pop-ups auf dem Smartphone m\u00fchelos geschlossen werden k\u00f6nnen)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Eine weitere, teurere und aber radikalere M\u00f6glichkeit: Sie k\u00f6nnen <strong>eine mobile App erstellen<\/strong>. Das Erstellen einer App hat zahlreiche Vorteile. Zum Beispiel k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden Push-Nachrichten senden, damit sie Ihre Produkte zu den besten Preisen erhalten oder Ihre neue Kollektion vor dem offiziellen Erscheinungstermin sehen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Inhalte in mehrere Sprachen \u00fcbersetzen<\/h2>\n<p>Wenn Sie international erfolgreich sein wollen, beinhaltet die<strong> Neugestaltung einer E-Commerce-Website zwangsl\u00e4ufig <\/strong>eine Phase der \u00dcbersetzung. Hierzu m\u00fcssen Sie die Zielsprachen entsprechend der L\u00e4nder ausw\u00e4hlen, in denen Sie Ihr Gesch\u00e4ft ausbauen m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass die \u00dcbersetzung Ihrer Website kulturelle Besonderheiten ber\u00fccksichtigt und f\u00fcr die Leser in den verschiedenen L\u00e4ndern geeignet ist. Und das ist nicht immer ganz einfach! Beispielsweise sprechen Spanier und Mexikaner die gleiche Sprache, verwenden aber im Alltag ganz unterschiedliche Ausdr\u00fccke.<\/p>\n<p>F\u00fcr eine gekonnte \u00dcbersetzung Ihrer E-Commerce-Website empfehlen wir Ihnen, <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/uebersetzungen-fuer-den-e-commerce\/\">unsere Fach\u00fcbersetzer zu beauftragen<\/a>. TextMaster \u00fcbersetzt <strong>in mehr als 300 Sprachpaare <\/strong>in <strong>50 verschiedenen Fachgebieten<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Mehr Zahlungsmethoden anbieten<\/h2>\n<p>Wenn Sie auf einer E-Commerce-Website verschiedene Zahlungsmethoden anbieten, stellen Sie damit sicher, dass alle Benutzer f\u00fcndig werden. Wie in <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/zahlungsmethoden-e-commerce\/\">unserem umfassenden Leitfaden zu diesem Thema<\/a> ausgef\u00fchrt, brechen 82\u00a0% der Internetnutzer ihren Warenkorb ab, wenn ihre bevorzugte Zahlungsmethode auf der Plattform nicht angeboten wird.<\/p>\n<p>Wir empfehlen Ihnen, sich die folgende Frage zu stellen: \u201eWelche Zahlungsmethode wird in diesem Land online am h\u00e4ufigsten verwendet?\u201c Und das <strong>f\u00fcr jedes Land, das Sie erobern m\u00f6chten<\/strong>. So <strong>werden Sie keinen Nutzer verprellen<\/strong> und Ihren durchschnittlichen Warenkorbwert <a href=\"https:\/\/libeo.io\/blog\/retail\/comment-augmenter-son-panier-moyen\">erh\u00f6hen<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Mehrsprachige FAQ und\/oder einen mehrsprachigen Kundenservice anbieten<\/h2>\n<p>Der Kundenservice ist unabh\u00e4ngig von der Sprache ein integraler Bestandteil der Customer Journey. Es kommt vor, dass Verbraucher vor oder nach dem Kauf Fragen zum Produkt oder zum Kaufvorgang selbst haben. Vielleicht m\u00f6chten sie den Artikel aus dem einen oder anderen Grund zur\u00fcckgeben oder umtauschen.<\/p>\n<p>International ausgerichtete E-Commerce-Websites m\u00fcssen daher einen mehrsprachigen Kundensupport anbieten. Andernfalls laufen sie Gefahr, einen gro\u00dfen Teil ihrer Kunden zu verlieren, die zu einem Wettbewerber mit einem Kundendienst in ihrer Muttersprache abwandern werden.<\/p>\n<p>Einen mehrsprachigen Kundendienst anzubieten, ist eine ausgezeichnete <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/8-e-commerce-kundenbindungsstrategien-bewaehrt-und-getestet\/\">Strategie der internationalen Kundenbindung<\/a>. Noch wird dieser Aspekt von vielen Unternehmen vernachl\u00e4ssigt.<\/p>\n<p>Wenn Sie nicht \u00fcber das Budget verf\u00fcgen, um Berater verschiedener Nationalit\u00e4ten einzustellen, ist das Minimum, <strong>mehrsprachige FAQ anzubieten<\/strong>. FAQ sind <strong>ein starkes Marketinginstrument<\/strong>, mit dem Sie alle Fragen Ihrer Kunden an einem Ort beantworten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Den Wechsel der Sprache auf Ihrer E-Commerce-Website erleichtern<\/h2>\n<p>Bei der<strong> Neugestaltung einer E-Commerce-Website<\/strong> m\u00fcssen Sie, um international erfolgreich zu sein, besonders eine Sache sicherstellen. Es muss m\u00f6glich sein, die Sprache auf Ihrer E-Commerce-Website mit einem Klick zu wechseln, sowohl in der Desktop- als auch in der mobilen Version. Bei TextMaster zum Beispiel <strong>haben wir einen Globus in der oberen rechten Ecke unserer Website platziert<\/strong>. Wenn der Nutzer mit der Maus \u00fcber dieses Element f\u00e4hrt, kann er die gew\u00fcnschte Sprache ausw\u00e4hlen. Sie k\u00f6nnen aber auch L\u00e4nderflaggen anbieten, um <strong>den Wechsel der Sprache zu erleichtern<\/strong>.<\/p>\n<p>Gut zu wissen: <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/cookies-et-autres-traceurs\/regles\/cookies\/comment-mettre-mon-site-web-en-conformite\">Mit den Trackern zur Personalisierung der Benutzeroberfl\u00e4che<\/a> k\u00f6nnen Sie die Sprache je nach Land des Internetnutzers automatisch einstellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Neugestaltung einer E-Commerce-Website, um international zu expandieren: Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Hier noch einmal in aller K\u00fcrze die 7 Schritte, die f\u00fcr die erfolgreiche Neugestaltung einer E-Commerce-Website befolgt werden sollten:<\/p>\n<ol>\n<li>Grafikcharta festlegen<\/li>\n<li>UX der E-Commerce-Website pflegen<\/li>\n<li>Website f\u00fcr Mobiltelefone optimieren<\/li>\n<li>Inhalte in mehrere Sprachen \u00fcbersetzen<\/li>\n<li>mehr Zahlungsmethoden anbieten<\/li>\n<li>mehrsprachige FAQ und\/oder einen mehrsprachigen Kundenservice anbieten<\/li>\n<li>Wechsel der Sprache auf der Website erleichtern<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ihr Ziel ist es, Ihren E-Commerce-Umsatz zu st\u00e4rken? Wir haben <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/verkaufsbooster-e-commerce-sommer\/\">7 Tipps f\u00fcr Sie zusammengestellt, wie Sie Ihren Umsatz im Sommer steigern k\u00f6nnen<\/a>.<\/p>\n<p>Und wenn Sie nach professionellen \u00dcbersetzern f\u00fcr Ihre Website suchen, dann werden Sie <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/\">hier<\/a> f\u00fcndig.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neugestaltung einer E-Commerce-Website: Schritte zum Erfolg auf internationaler Ebene<\/p>\n<p>Ihre Website generiert kaum Besucher? Die <a href=\"https:\/\/storybee.fr\/blog\/definition-taux-de-rebond\">Absprungrate<\/a> ist viel zu hoch? Oder Sie m\u00f6chten einfach in gr\u00f6\u00dferen Dimensionen denken? In jedem Fall ist die Neugestaltung einer Website die ideale Strategie, <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/tipps-barrierefreie-gestaltung-e-commerce-website\/\">um das Site-Ranking zu verbessern<\/a>. Grunds\u00e4tzlich empfehlen wir Ihnen, alle 2 bis 3 Jahre eine Neugestaltung in Betracht zu ziehen. Aber <strong>wie geht man nun die Neugestaltung einer E-Commerce-Website an, um international erfolgreich zu sein<\/strong>?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. 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