Wo werden Ihre Produkte und\/oder Dienstleistungen im Internet erw\u00e4hnt? Welche Schl\u00fcsselw\u00f6rter sind in Ihrer Branche und in den L\u00e4ndern, in denen Sie Ihre Produkte verkaufen<\/a>, am erfolgreichsten? Wer spricht \u00fcber Ihre Marke und was wird dabei gesagt? Um diese Fragen zu beantworten, kann Ihnen eines der unten aufgef\u00fchrten Top-Tools f\u00fcr Social Monitoring<\/strong> helfen. Bevor wir diese vorstellen, sollten wir uns zun\u00e4chst \u00fcber die Ziele des Social Monitorings<\/strong> verst\u00e4ndigen!<\/p>\n Social Monitoring bedeutet, sich \u00fcber Neuheiten und Ver\u00e4nderungen in Ihrem Gesch\u00e4ftsfeld auf dem Laufenden zu halten.<\/p>\n Aber das ist bei weitem nicht alles!<\/p>\n Hier ein kurzer \u00dcberblick \u00fcber die ganze Vielfalt von Social Monitoring.<\/p>\n Durch effizientes Social Monitoring erhalten Sie Zugang zu Branchentrends und neuen Entwicklungen bei Ihren Konkurrenten<\/strong>. In Gesch\u00e4ftsfeldern, in denen sich die geltenden Normen und Gesetze regelm\u00e4\u00dfig \u00e4ndern, ist Informationsmonitoring unerl\u00e4sslich.<\/p>\n Social Monitoring (oder Social Listening) erm\u00f6glicht es Ihnen, Kundenbewertungen zu sammeln \u00fcber:<\/p>\n Die Erw\u00e4hnungen Ihres Unternehmens im Internet erm\u00f6glichen Ihnen, zu reagieren und proaktiv t\u00e4tig zu werden. Wenn z.\u00a0B. ein Nutzer einen Fehler meldet, k\u00f6nnen Sie diesen dank Ihrer t\u00e4glichen Medienbeobachtung umgehend beheben.<\/p>\n Ihre Kunden k\u00f6nnen Ihnen Bewertungen auf verschiedenen Plattformen hinterlassen (Google, Trustpilot, Glassdoor, TripAdvisor\u00a0\u2026). Social Monitoring erm\u00f6glicht es Ihnen, diese Bewertungen zusammenzufassen und schnell darauf zu reagieren. Mit ihrer Hilfe k\u00f6nnen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden identifizieren. Und selbst dann davon profitieren<\/a>, wenn Sie negativ sind.<\/p>\n Die genannten Punkte (proaktives Verhalten und Beantwortung der Bewertungen und\/oder Meinungen) werden Ihnen helfen, Ihre Online-Reputation zu verbessern<\/strong>. Das hat seinen Grund: 67,7<\/a>\u00a0% der Kaufentscheidungen werden durch Online-Bewertungen von Verbrauchern beeinflusst<\/a>. Wenn Sie auf alle Kommentare antworten, wissen Ihre potenziellen Kunden, dass Sie sich aktiv um eine Verbesserung bem\u00fchen.<\/p>\n F\u00fcr ein effizientes Monitoring m\u00fcssen Sie:<\/p>\n Ihre monatliche Zusammenfassung wird Ihnen helfen, die Schl\u00fcsselinformationen auszuw\u00e4hlen und sie bestm\u00f6glich zu nutzen<\/strong>. Wenn Ihre Kunden z.\u00a0B. Zweifel hinsichtlich der Produktionsweise Ihrer Artikel hegen, k\u00f6nnen Sie einen beruhigenden Instagram-Post verfassen. Dies kann auch in Form eines Blogbeitrags oder einer eigenen Seite auf Ihrer Website erfolgen.<\/p>\n ✍️<\/p>\n Vergleichende Zusammenstellungen, Berichte, Infografiken, Statistiken, Bilder: Alle Inhalte k\u00f6nnen einen positiven oder negativen Einfluss auf Ihr Markenimage haben.<\/p>\n <\/p>\n Nachdem Sie jetzt wissen, worum es geht<\/strong> und wie man am besten vorgeht<\/strong>, stellen wir Ihnen nun die besten Social-Monitoring-Tools vor<\/strong>.<\/p>\n Meltwater durchforstet die internationale Presse und die sozialen Medien nach Daten, die die tiefgreifenden Bed\u00fcrfnisse Ihrer Zielgruppe aufzeigen. Blogartikel, Pressemitteilungen, Forumsdiskussionen: Meltwater entgeht nichts. Die Suite Meltwater Media Intelligence erm\u00f6glicht es Ihnen:<\/p>\n Der Preis dieses Social-Monitoring-Tools ist nur auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n Talkwalker Alerts ist ein kostenloser Online-Benachrichtigungsdienst<\/strong>, der alle Ihre Social Mentions an einem Ort zusammenfasst und per E-Mail an Sie weiterleitet. Neben Blogs, Nachrichtenseiten und Foren analysiert Talkwalker auch den Inhalt von sozialen Netzwerken.<\/p>\n Die Funktionsweise ist einfach: Sie w\u00e4hlen die Begriffe, Schl\u00fcsselw\u00f6rter, S\u00e4tze und Marken, die Sie verfolgen m\u00f6chten, und die H\u00e4ufigkeit, mit der Ihnen Ergebnisse mitgeteilt werden. Wenn Sie z.\u00a0B. eine E-Mail pro Woche erhalten m\u00f6chten, dann w\u00e4hlen Sie einfach diese Frequenz!<\/p>\n Die von Synthesio verwendete Technologie basiert auf k\u00fcnstlicher Intelligenz. Sie durchsucht Daten aus sozialen Medien, Blogs und Foren aus 195 L\u00e4ndern und in mehr als 80 Sprachen.<\/p>\n Dies ist sehr praktisch, wenn Sie Ihr Gesch\u00e4ft auf internationaler Ebene entwickeln<\/a> m\u00f6chten, insbesondere in der Phase der Marktanalyse.<\/p>\n Die Preisliste von Synthesio ist ebenfalls auf Anfrage erh\u00e4ltlich. Sie k\u00f6nnen sich jedoch f\u00fcr eine kostenlose Probeversion entscheiden, wenn Sie dieses Social-Monitoring-Tool testen m\u00f6chten.<\/p>\n Das Social-Listening-Tool<\/em> Mention hilft Ihnen, die Online-Reputation Ihrer Marke und die digitalen Strategien Ihrer Konkurrenten zu verfolgen.<\/p>\n Eine weitere bemerkenswerte Funktion ist, dass Sie damit die Ver\u00f6ffentlichung Ihrer Beitr\u00e4ge in allen Ihren sozialen Netzwerken (Twitter, Facebook, LinkedIn und Instagram) verwalten k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Ihre Ver\u00f6ffentlichungen mithilfe eines digitalen Redaktionskalenders planen. Auf Ihre Erw\u00e4hnungen bei Facebook und Twitter k\u00f6nnen Sie auch direkt aus dem Tool heraus antworten.<\/p>\n Die Preise f\u00fcr Mention-Abonnements betragen:<\/p>\n Hat Ihnen schon einmal jemand BuzzSumo empfohlen?<\/p>\n Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, kann dieses Tool f\u00fcr Sie sehr n\u00fctzlich sein.<\/p>\n Mit BuzzSumo finden Sie leicht:<\/p>\n Insgesamt bietet das Social-Monitoring-Tool mehr als 50 Funktionen. Diese Vielseitigkeit wirkt sich nat\u00fcrlich auch auf den Preis aus. Die monatlichen Abonnements f\u00fcr BuzzSumo reichen von 119\u00a0$ pro Monat f\u00fcr das Basic-Paket bis zu 999\u00a0$ pro Monat f\u00fcr den Enterprise-Tarif.<\/p>\n Awario ist wesentlich g\u00fcnstiger (ab 29\u00a0\u20ac pro Monat erh\u00e4ltlich) und \u00fcberwacht jeden Winkel des Internets<\/strong>, um Sie bei einem effektiven Monitoring zu unterst\u00fctzen. Mit dieser Software lesen Sie Konversationen, die eine Auswirkung auf Ihr Unternehmen haben, immer als Erster.<\/p>\n Awario hilft Ihnen, die Anzahl der Erw\u00e4hnungen und deren Reichweite zu verfolgen. Sie k\u00f6nnen nach positiven, neutralen und negativen Erw\u00e4hnungen sortieren, um bei der monatlichen Auswertung mehr Klarheit zu haben.<\/p>\n Mit Zoho Social ist es einfach, hinsichtlich aller f\u00fcr Ihr Gesch\u00e4ft relevanten Ver\u00f6ffentlichungen auf dem Laufenden zu bleiben!<\/p>\n Sie k\u00f6nnen den Buzz um Ihre Marke mit @mentions und Suchspalten nach Schl\u00fcsselw\u00f6rtern verfolgen. Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie auch fortlaufend Benachrichtigungen erhalten, wenn jemand Sie erw\u00e4hnt oder Ihre Beitr\u00e4ge geliked werden.<\/p>\n Mit dem Tool k\u00f6nnen Sie von Ihrem Computer oder einer der Zoho Social Apps f\u00fcr Android oder iOS auf die Nutzer reagieren.<\/p>\n Google Alerts<\/a> ist eines der besten Social-Monitoring-Tools. Und es ist auch noch kostenlos.<\/p>\n Dieses Tool generiert automatisch E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Begriff im Internet verwendet wird. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie eine Benachrichtigung basierend auf dem Begriff \u201etrendige Tapete\u201c erstellen. Sie k\u00f6nnen die H\u00e4ufigkeit, die Art der Quellen, die Sprache, das Land und die E-Mail-Adresse ausw\u00e4hlen, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen. Auf die gleiche Weise k\u00f6nnen Sie mit beliebig vielen Begriffen verfahren.<\/p>\n Flipboard sammelt Nachrichten, popul\u00e4re Artikel und Konversationen \u00fcber bestimmte Interessen oder eine bestimmte Leidenschaft. Flipboard ist auf Smartphones, Tablets und PCs verf\u00fcgbar und erstellt aus verschiedenen Quellen ein pers\u00f6nliches Magazin.<\/p>\n Achtung: Hier geht es nicht um die Beobachtung von Konkurrenten oder die Verbesserung der Online-Reputation. Das Ziel von Flipboard ist es vor allem, \u00fcber Trends und Nachrichten in den von Ihnen gew\u00e4hlten Bereichen informiert zu bleiben.<\/p>\n \u00c4hnlich wie Flipboard l\u00e4sst Ihnen Inoreader Informationen zukommen, sobald sie verf\u00fcgbar werden. In der Praxis erhalten Sie Zugang zu einem personalisierten Feed<\/em> mit Beitr\u00e4gen von Personen, Marken und Unternehmen, die Sie interessieren.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen Ihr Social Listening auch auf bestimmte Marken beziehen oder Content-Erstellern auf Facebook, Reddit, Mastodon und Telegram folgen. All dies erm\u00f6glicht es Ihnen, aufkommende Trends und zuk\u00fcnftige Top-Ereignisse in Ihrer Branche zu erkennen.<\/p>\n Das Standardpaket von Inoreader ist kostenlos, wie \u00fcbrigens auch das des Konkurrenten Flipboard!<\/p>\n Hier ein \u00dcberblick \u00fcber die besten Social-Monitoring-Tools:<\/p>\n Wir empfehlen Ihnen, Ihr Social-Intelligence-Tool<\/strong> auf der Grundlage Ihres Budgets<\/strong>, Ihrer Ziele<\/strong> und des angebotenen Funktionsumfangs<\/strong> auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n Sie m\u00f6chten sich in allen Bereichen auf die leistungsf\u00e4higste Software st\u00fctzen? Hier finden Sie die 10 besten Online-Marketing-Tools<\/a>. <\/u><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Top 10 der besten Social-Monitoring-Tools<\/p>\n
\nWas sind die Ziele von Social Monitoring?<\/strong><\/h2>\nAktuelle Entwicklungen Ihres Gesch\u00e4ftsfelds<\/h3>\n
Wissen, was \u00fcber Ihre Produkte\/Ihr Unternehmen gesagt wird<\/h3>\n
\n
Kundenbewertungen lesen und beantworten<\/h3>\n
Online-Reputation verbessern und Umsatz steigern<\/h3>\n
\nWie betreibt man Social Monitoring?<\/strong><\/h2>\n\n
\n
\nWas sind die besten Tools f\u00fcr Social Monitoring?<\/h2>\n
1. Meltwater<\/h3>\n
\n
2. Talkwalker<\/h3>\n
3. Synthesio<\/h3>\n
4. Mention<\/h3>\n
\n
\n5. BuzzSumo<\/strong><\/h3>\n\n
6. Awario<\/h3>\n
7. Zoho Social<\/h3>\n
8. Google Alerts<\/h3>\n
9. Flipboard<\/h3>\n
10. Inoreader<\/h3>\n
\nZusammenfassung der besten Tools zur technologischen Marktbeobachtung<\/strong><\/h2>\n\n