{"id":7158,"date":"2023-10-23T12:22:47","date_gmt":"2023-10-23T10:22:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/?p=7158"},"modified":"2023-10-23T12:23:39","modified_gmt":"2023-10-23T10:23:39","slug":"social-commerce-umfassender-leitfaden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/social-commerce-umfassender-leitfaden\/","title":{"rendered":"Alles rund um Social Commerce im Jahr 2023"},"content":{"rendered":"<h1>Wie nutzt man die Vorteile von Social Commerce im Jahr 2023?<\/h1>\n<ul>\n<li>\u201eWo hast Du denn diese tollen Poster entdeckt?\u201c<\/li>\n<li>\u201eAuf einer Werbeanzeige zwischen zwei Instagram Posts.\u201c<\/li>\n<li>\u201eWow! Die m\u00f6chte ich auch haben!\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch den rasanten Aufstieg des Social Commerce werden<strong> solche Interaktionen in Zukunft immer h\u00e4ufiger vorkommen<\/strong>. Er schleicht sich auf unsere Smartphones, leitet uns immer schneller zu verschiedenen <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/zahlungsmethoden-e-commerce\/\">Zahlungsmethoden<\/a> und bringt uns mit bislang unbekannten Marken in Kontakt.<\/p>\n<p>Vorteil f\u00fcr Verk\u00e4ufer: Selbst kleinste Marken k\u00f6nnen in diesem neuen Marktsegment Fu\u00df fassen. Deshalb stellt sich die Frage: <strong>Wie kann man Social Commerce im Jahr 2023 effektiv nutzen<\/strong>?<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Definition: Was versteht man unter Social Commerce?<\/h2>\n<p><strong>Social Commerce<\/strong>, <strong>Sozialer Handel<\/strong>, <strong>Social Shopping<\/strong> oder <strong>S-Commerce<\/strong>: Nennen Sie es wie Sie m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Dieses Ph\u00e4nomen beschreibt den Online-Kauf und -Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen \u00fcber soziale Netzwerke.<\/p>\n<p>Bereits 2021 werden <a href=\"https:\/\/www.fevad.com\/social-selling-les-reseaux-sociaux-au-service-des-e-commercants-en-2022\/#:~:text=64%20%25%20des%20utilisateurs%20des%20r%C3%A9seaux,%C3%A9levait%20%C3%A0%2020%2C5%25.\">64 % der in einer Accenture-Studie befragten Nutzer sozialer Netzwerke angeben, \u00fcber Social Commerce eingekauft zu haben<\/a>. Und zwischen 2021 und 2022 ist die Nutzung sozialer Netzwerke <strong>um weitere 10 %<\/strong> gestiegen.<\/p>\n<p>Social Commerce kann somit als eine <strong>Form des E-Commerce definiert werden und befindet sich ganz klar im Aufwind<\/strong>.<\/p>\n<p>Aber Vorsicht: Dennoch gilt es zu beachten, dass S-Commerce und E-Commerce sehr unterschiedliche Konzepte darstellen, die man nicht verwechseln sollte!<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Unterschiede zwischen E-Commerce und S-Commerce<\/h2>\n<p>Unter E-Commerce versteht man das <strong>Einkaufserlebnis im Internet<\/strong> oder kurz gesagt: einen Online-Einkauf. Um auf die Website einer Marke zu gelangen, kann ein Internetnutzer:<\/p>\n<ul>\n<li>Auf eine Google Ads-Anzeige klicken, die oben in den Suchergebnissen angezeigt wird (SEA)<\/li>\n<li>Einen Blogartikel lesen und die Website der Marke besuchen, um zu sehen, was sie anbietet (SEO)<\/li>\n<li>Direkt auf die Website gehen<\/li>\n<li>Aufgrund der Empfehlung eines Bekannten oder einer nahestehenden Person die Website besuchen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kunden k\u00f6nnen \u00fcber ihre bevorzugte Suchmaschine sowohl mit einem Computer, einem Tablet oder einem Smartphone auf E-Commerce-Websites zugreifen.<\/p>\n<p>S-Commerce = <strong>Shopping-Erlebnis via Social Media<\/strong>. Um auf die von Marken angebotenen Waren oder Dienstleistungen zu sto\u00dfen, m\u00fcssen die Nutzer keine besonderen Schritte unternehmen. Sie stolpern einfach zwischen zwei Posts dar\u00fcber \u2013 via Influencer, denen sie folgen oder zwischen der Story ihres besten Freundes und der von Timoth\u00e9e Chalamet \u2026<\/p>\n<p>Wenn das Produkt oder die Dienstleistung dem Verbraucher gef\u00e4llt,<strong> muss er die App nicht einmal verlassen, um den Kauf zu t\u00e4tigen<\/strong>. Dank Social Commerce kann er seine Bestellung in einer interaktiven, vertrauten und immersiven Umgebung aufgeben: seinem bevorzugten sozialen Netzwerk. Und dazu noch von seinem Lieblingsger\u00e4t aus: dem Smartphone.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Wie startet man am besten mit Social Commerce?<\/h2>\n<p>Je fr\u00fcher Sie Social Commerce einf\u00fchren, desto schneller werden Sie die Fr\u00fcchte ernten.<\/p>\n<p>Denn Social Commerce ist <strong>ein Bereich, in dem der Wettbewerb zunehmend h\u00e4rter<\/strong> wird.<\/p>\n<p>L\u00e4nder wie China haben die Nase vorn: <a href=\"https:\/\/www.blogdumoderateur.com\/social-commerce-utilisateurs-achat-reseaux-sociaux-2021\/\">Mehr als 80 % der Nutzer chinesischer sozialer Netzwerke haben Social Commerce bereits f\u00fcr sich entdeckt<\/a>.<\/p>\n<p>Nachfolgend 5 wichtige Schritte, die man beachten sollte, wenn man <strong>Verk\u00e4ufe \u00fcber Social Media<\/strong> t\u00e4tigen m\u00f6chte:<\/p>\n<h3>1. Seine Zielgruppe identifizieren<\/h3>\n<p>Nach Angaben von \u201eSales for Life\u201c schlie\u00dfen Verk\u00e4ufer, die Social Selling anwenden, 40 bis 50 % mehr Gesch\u00e4fte ab als solche, die dies nicht tun.<\/p>\n<p>Es geht also weniger um die Frage, ob man in den Social Commerce einsteigen sollte, sondern vielmehr darum, wen man damit erreichen m\u00f6chte.<\/p>\n<p>Wenn Sie das Alter, das Geschlecht, die Interessen, den Wohnort und die sozio-\u00f6konomische Schicht Ihrer Kundschaft bestimmen, k\u00f6nnen Sie viel treffsicherer <strong>die richtigen Kan\u00e4le ausw\u00e4hlen<\/strong>. Dar\u00fcber hinaus helfen Ihnen diese Daten, <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/5-kaufverhalten\/\">das Kaufverhalten<\/a> Ihrer Zielgruppe besser zu verstehen.<\/p>\n<h3>&#x200d;2. Das Nutzungsverhalten seiner Kunden analysieren<\/h3>\n<p>Hier sind einige Fragen, die Sie beantworten sollten, bevor Sie fortfahren:<\/p>\n<ul>\n<li>Wann nutzen Ihre Kunden Smartphones f\u00fcr Social Media? Beim Fr\u00fchst\u00fcck, in der Kaffeepause, beim Mittagessen oder in der U-Bahn auf dem Heimweg von der Arbeit?<\/li>\n<li>\u00dcber welche Social-Media-Plattform kommunizieren Ihre Kunden?<\/li>\n<li>Welche Influencer in diesen sozialen Netzwerken w\u00fcrden Ihre Produkte\/Dienstleistungen am ehesten bewerben?\n<ul>\n<li>Sind sie engagiert und zuverl\u00e4ssig?<\/li>\n<li>Wieviele Follower haben sie?<\/li>\n<li>Wie hoch ist die durchschnittliche Konversionsrate ihrer Social Media Posts?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Schl\u00fcssel zum Erfolg im S-Commerce liegt in der geschickten Kombination der Vorteile von Social Commerce und Influencer Marketing.<\/p>\n<h3>3. Die am besten geeignete Social-Commerce-Plattform w\u00e4hlen<\/h3>\n<p>Ob Instagram Shopping, Facebook Commerce, Pinterest, TikTok oder Snapchat: Es gibt zahlreiche soziale Netzwerke, die Ihnen dabei helfen k\u00f6nnen, die Welt des S-Commerce zu erobern. Auch hier gilt weiterhin: stimmen Sie Ihre Wahl auf Ihre Zielgruppe ab. Wenn Ihr Produkt beispielsweise f\u00fcr Jugendliche konzipiert ist, sollten Sie auf TikTok und Snapchat werben.<\/p>\n<h3>4. Die Funktionsweise der Plattform verstehen<\/h3>\n<p>Jedes soziale Netzwerk funktioniert anders.<\/p>\n<p>Auf Ihrer Facebook Business Page oder in Ihrem Instagram Pro-Konto m\u00fcssen Sie beispielsweise einen <a href=\"https:\/\/de-de.facebook.com\/business\/help\/268860861184453?id=1077620002609475\">virtuellen Shop einrichten<\/a>, um Ihre Produkte zu pr\u00e4sentieren. Ihre potenziellen Kunden k\u00f6nnen in Ihrem Online-Shop st\u00f6bern und mit nur wenigen Klicks bestellen.<\/p>\n<p>TikTok seinerseits bietet sehr spezifische L\u00f6sungen an: <em>Top View<\/em>, <em>In-Feed Ads<\/em>, <em>Branded Hashtag Challenges<\/em>, <em>Branded Effects<\/em>.<\/p>\n<p>Informieren Sie sich <strong>vor dem Einstieg in den Social Commerce<\/strong> \u00fcber die <strong>Verkaufsmethoden des Kanals<\/strong>, f\u00fcr den Sie sich interessieren.<\/p>\n<h3>5. Die Produkte\/Dienstleistungen ermitteln, die man \u00fcber seinen Kanal verkaufen m\u00f6chte<\/h3>\n<p>Zu guter Letzt sollten Sie sich vergewissern, ob Ihre Produkte wirklich f\u00fcr Social Shopping geeignet sind. F\u00fcr den Verkauf von Kleidung, Accessoires, Dekorationsartikeln, Kosmetika oder elektronischen Ger\u00e4ten ist S-Commerce eine hervorragende Idee.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&#x1f4cc;<\/p>\n<p>Artikel, die Sie via Social Commerce anbieten, sollten mit nur wenigen Klicks bestellbar sein.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Was sind die beliebtesten sozialen Netzwerke f\u00fcr Social Commerce?<\/h2>\n<h3>1. Instagram Shopping<\/h3>\n<p>Laut Instagram nutzt jeder zweite die Plattform, um neue Marken, Produkte oder Dienstleistungen zu entdecken.<\/p>\n<p>Hier kommen noch 3 weitere Statistiken, die man sich merken sollte:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CWbLh7wsWxK\/\">44 % der Nutzer kaufen jede Woche ein<\/a>,<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.blogdumoderateur.com\/etude-moins-35-ans-preferent-instagram-parents-facebook\/\">70 % der Instagram-Nutzer sind j\u00fcnger als 35 Jahre<\/a>,<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.blogdumoderateur.com\/etude-moins-35-ans-preferent-instagram-parents-facebook\/\">51 % der Nutzer sind Frauen<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Plattform eignet sich ideal zum Bewerben und f\u00fcr den Verkauf von Produkten \u2013 <strong>besonders, wenn f\u00fcr diese Produkte attraktive, \u00e4sthetische Bilder zur Verf\u00fcgung stehen<\/strong>.<\/p>\n<h3>2. Facebook Commerce (F-Commerce)<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.digimind.com\/de\/facebook-wichtigste-zahlen-2023-in-deutschland-und-weltweit\">Rund 60 Prozent aller Facebook-Nutzer sind m\u00e4nnlich. Hinsichtlich ihrer Altersstruktur sind sie sehr unterschiedlich: 29,5 % der Facebook-Nutzer sind zwischen 25 und 34 Jahre alt, 22,6 % sind zwischen 18 und 24 Jahre alt und 42,8 % sind \u00e4lter als 35 Jahre<\/a>.<\/p>\n<p>Auf Facebook k\u00f6nnen Sie Ihre Marke aufbauen, Ihren Kundenstamm erweitern und Ihren Umsatz durch Conversational Commerce steigern.<\/p>\n<h3>3. Pinterest<\/h3>\n<p>Auf dieser sozialen Plattform werden vor allem die Kategorien Inneneinrichtung, Lebensmittel, Mode und Sch\u00f6nheit nachgefragt. Wenn Ihr Online-Shop Artikel oder Produkte aus diesen Bereichen anbietet, kann Pinterest f\u00fcr Sie ein relevanter Kanal sein.<\/p>\n<p>Aber ist auch Ihre Zielgruppe auf Pinterest vertreten?<\/p>\n<p>Um dies zu \u00fcberpr\u00fcfen, folgen hier <a href=\"https:\/\/www.territory-influence.com\/de\/infografik-pinterest-tt\/\">einige demografische Angaben zu Pinterest-Nutzern<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>88 % der Pinterest-Nutzer sind Frauen,<\/li>\n<li>Jede Altersgruppe nutzt Pinterest (Durchschnittsalter: 18 &#8211; 60 Jahre),<\/li>\n<li>45 % der Nutzer sind Millenials.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p>&#x1f4a1;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.territory-influence.com\/de\/infografik-pinterest-tt\/\">Zufolge einer Studie von Territory Influence gaben 72 % der Befragten an, dass Pinterest ihnen als Inspirationsquelle dient<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. TikTok for Business<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.digimind.com\/de\/tiktok-2022-kennzahlen-und-statistiken-aus-deutschland-und-der-welt\">TikTok for Business<\/a> ist in 155 L\u00e4ndern pr\u00e4sent, die App wurde in 75 Sprachen \u00fcbersetzt und hatte im April 2023 1,092 Milliarden aktive Nutzer.<\/p>\n<p>Dank ihrer extremen Popularit\u00e4t k\u00f6nnen Unternehmen \u00fcber diese Plattform Verbraucher auf der ganzen Welt erreichen.<\/p>\n<p>Ganz gleich, ob Sie Ihre lokale Pr\u00e4senz ausbauen oder in <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/internationalisierung-e-commerce-business\/\">andere L\u00e4nder expandieren<\/a> m\u00f6chten, <strong>TikTok unterst\u00fctzt Sie dabei, mit Ihren zuk\u00fcnftigen Kunden in Kontakt zu treten<\/strong>, sofern sie dieses soziale Netzwerk nutzen.<\/p>\n<h3>5. Snapchat<\/h3>\n<p>Um die <strong>Chancen des Social Commerce<\/strong> wirklich zu nutzen, sollten Sie alle verf\u00fcgbaren Optionen abw\u00e4gen. Und um unsere Liste der <strong>beliebtesten Social-Media-Plattformen<\/strong> zu vervollst\u00e4ndigen, m\u00f6chten wir auf jeden Fall Snapchat erw\u00e4hnen.<\/p>\n<p>Auf Snapchat k\u00f6nnen Sie Gewinnspiele erstellen, 360\u00b0-Videos von Ihren Artikeln anfertigen, Tutorials verbreiten und vieles mehr.<\/p>\n<p>Laut einer Studie von <a href=\"https:\/\/wizishop.com\/blog\/snapchat-statistics\">WiziShop \u00fcber die Nutzungsdaten von Snapchat sind 80 % der Snapchat-Nutzer zwischen 13 und 34 Jahre alt<\/a>. Innerhalb dieser Zielgruppe wird die App sage und schreibe bis zu 30 Mal pro Tag ge\u00f6ffnet.<\/p>\n<h2>Social Commerce Nutzung \u2013 kurz zusammengefasst<\/h2>\n<p>Fazit: <strong>Durch die Nutzung von Social Commerce, k\u00f6nnen Sie Kunden auf der ganzen Welt erreichen<\/strong>.<\/p>\n<p>Aber bevor Sie loslegen, sollten Sie:<\/p>\n<ol>\n<li>Ihre Persona (Zielgruppe) identifizieren,<\/li>\n<li>das Social-Media-Nutzungsverhalten Ihrer Kunden analysieren,<\/li>\n<li>die am besten geeignete(n) Plattform(en) ausw\u00e4hlen,<\/li>\n<li>die Funktionsweise der jeweiligen Plattform verstehen,<\/li>\n<li>die Produkte\/Dienstleistungen ermitteln, die Sie via Social Commerce vermarkten m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Und um Ihre Kompetenzen im E-Commerce weiter zu st\u00e4rken, folgt hier eine Liste von <a href=\"https:\/\/go.textmaster.com\/lp-de-20-werkzeuge-clevere-marketer\">20 Tools f\u00fcr innovative Marketingfachleute<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" class=\"hs-cta-node hs-cta-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2680086\/21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2680086\/21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280.png\" alt=\"Kontaktieren Sie uns\" width=\"750\" height=\"200\" \/><\/a><\/span><script src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2680086, '21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie nutzt man die Vorteile von Social Commerce im Jahr 2023?<\/p>\n<p>\u201eWo hast Du denn diese tollen Poster entdeckt?\u201c<br \/>\n\u201eAuf einer Werbeanzeige zwischen zwei Instagram Posts.\u201c<br \/>\n\u201eWow! 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