{"id":7233,"date":"2023-11-30T16:37:23","date_gmt":"2023-11-30T15:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/?p=7233"},"modified":"2023-11-30T16:43:30","modified_gmt":"2023-11-30T15:43:30","slug":"m-commerce-e-commerce-website-optimieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/m-commerce-e-commerce-website-optimieren\/","title":{"rendered":"Optimierung Ihrer E-Commerce-Website f\u00fcr den M-Commerce"},"content":{"rendered":"<h1>M-Commerce: Warum sollten Sie Ihre E-Commerce-Website f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimieren?<\/h1>\n<p>Laut <a href=\"https:\/\/www.insiderintelligence.com\/insights\/mobile-commerce-shopping-trends-stats\/\">einem Bericht von Insider Intelligence aus dem Jahr 2022<\/a> erreichte der Einzelhandelsumsatz im M-Commerce im Jahr 2021 den Wert von 359,32 Milliarden US-Dollar. Experten zufolge wird sich diese Zahl bis 2025 verdoppeln. Bei solchen Wachstumsprognosen ist es nur logisch, dass man alles unternimmt, um <strong>mobile K\u00e4ufer zu gewinnen<\/strong>. Immerhin stammen <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1053609\/go-mobile-site-ecommerce-france\/\">35 % des Umsatzes im E-Commerce aus dem Kauf \u00fcber Mobilger\u00e4te<\/a> und mit der Einf\u00fchrung von 5G wird dieser Anteil sicher nicht geringer!<\/p>\n<p>Deshalb verraten wir Ihnen hier, <strong>warum und wie man seine E-Commerce-Website f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimieren kann<\/strong>.<\/p>\n<h2>Was ist M-Commerce? (Definition)<\/h2>\n<p>Den Begriff \u201eM-Commerce\u201d hat 1997 der Finne Kevin Duffey gepr\u00e4gt. Er meinte damit \u201eden Zugang zum E-Commerce, \u00fcberall und jederzeit, mit schnurloser Technik\u201d.<\/p>\n<p>Fr\u00fche Formen des M-Commerce liefen \u00fcber Telefonanrufe und SMS ab. Doch mit dem Aufkommen von Mobiltelefonen und anschlie\u00dfend Smartphones hat der M-Commerce einen v\u00f6llig anderen Weg eingeschlagen.<\/p>\n<p>Heute bezeichnet der Begriff <strong>\u201eMobile Commerce\u201d (mobiler Handel) jede Handelst\u00e4tigkeit, die \u00fcber Mobilger\u00e4te<\/strong> wie Smartphones oder Tablets stattfindet.<\/p>\n<p>Die Verbraucher sind st\u00e4rker als je zuvor auf Mobilger\u00e4te angewiesen \u2013 und durch diese Ger\u00e4te entstehen immer innovativere Verkaufskan\u00e4le, beispielsweise der <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/social-commerce-umfassender-leitfaden\/\">Social Commerce<\/a>.<\/p>\n<p>Wenn Sie noch keine f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierte Website haben, worauf warten sie dann noch? M\u00f6chten Sie vielleicht eine Liste der <strong>Vorteile des M-Commerce<\/strong> sehen? Gern! Hier sind all die Gr\u00fcnde, die Sie dazu bringen sollten,<strong> Ihre E-Commerce-Website f\u00fcr Mobilger\u00e4te zu optimieren<\/strong>.<\/p>\n<h2>Welche Vorteile bietet der M-Commerce?<\/h2>\n<p>E-Commerce-H\u00e4ndler, die ihre E-Commerce-Website f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimieren, profitieren von vielen Vorteilen. Von der <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/8-e-commerce-kundenbindungsstrategien-bewaehrt-und-getestet\/\">Verbesserung der Kundenfreundlichkeit<\/a> \u00fcber die <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/conversion-rate-steigern\/\">Steigerung der Konversionsrate<\/a> bis zur Reduzierung der Warenkorbabbr\u00fcche: Mit M-Commerce k\u00f6nnen Sie nur gewinnen!<\/p>\n<h3>1. H\u00f6here Konversionsrate<\/h3>\n<p>Dank M-Commerce k\u00f6nnen die Internetnutzer <strong>von jedem Land oder Kontinent aus ihre Lieblings-E-Commerce-Websites aufrufen<\/strong>. Mit einem gelungenen Angebot f\u00fcr Mobilger\u00e4te erreichen Sie also ein breites Spektrum an K\u00e4ufern, und zwar unabh\u00e4ngig davon, wo diese gerade sind \u2013 auf der Stra\u00dfe, in der U-Bahn, beim Friseur usw.<\/p>\n<p>Aus der Sicht des Kunden liegt der wichtigste Vorteil beim M-Commerce darin, dass er <strong>schneller, einfacher und praktischer <\/strong>als andere Verkaufskan\u00e4le ist. Das zeigt sich an<strong> einer h\u00f6heren Konversionsrate <\/strong>bei den E-Commerce-H\u00e4ndlern.<\/p>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich muss der Kaufvorgang \u00fcber das Mobilger\u00e4t auf Ihrer Website so intuitiv wie m\u00f6glich sein.<\/p>\n<h3>2. Ein individuelles Kauferlebnis<\/h3>\n<p>Mit M-Commerce k\u00f6nnen Sie <strong>bestimmte Kundengruppen erreichen <\/strong>und Angebote erstellen, die genau auf ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Hierf\u00fcr m\u00fcssen Sie die Kunden dazu bewegen, auf Ihrer E-Commerce-Website oder in Ihrer mobilen App ein Konto zu erstellen.<\/p>\n<p>Indem die Kunden <strong>ein Konto erstellen<\/strong>, k\u00f6nnen sie ihre Kontaktdaten und ihre bevorzugte Zahlungsmethode hinterlegen. Sobald diese Daten erfasst sind, m\u00fcssen die Kunden sie nicht erneut auf ihrem Smartphone eingeben, sondern k\u00f6nnen mit ein paar Klicks bestellen.<\/p>\n<p>Damit ihnen der n\u00e4chste Kauf noch leichter f\u00e4llt, k\u00f6nnen sie in ihren Kundenkonten au\u00dferdem <strong>ihren Bestellverlauf<\/strong> sehen oder Produkte als<strong> Favoriten<\/strong> hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Mit all diesen Informationen kann das Kauferlebnis des Kunden nur ein positives sein. Wenn Sie das Erlebnis noch besser gestalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie zu strategischen Zeitpunkten \u2013 etwa zum Geburtstag des Kunden \u2013 Sonderangebote machen und\/oder <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/treueprogramm-einrichten\/\">ein erfolgversprechendes Treueprogramm erstellen<\/a>.<\/p>\n<p>Alle diese Initiativen tragen dazu bei, dass der Kunde den Kauf \u00fcber sein Mobilger\u00e4t als individuell erlebt.<\/p>\n<h3>3. Die M\u00f6glichkeit, eine Multichannel-Strategie zu entwerfen<\/h3>\n<p>Ist Ihr Unternehmen auf Facebook, TikTok, Instagram und\/oder Pinterest? Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bekanntheit in den sozialen Netzwerken zu nutzen, um <strong>Ihren M-Commerce-Umsatz anzukurbeln<\/strong>. Sie m\u00fcssen nur <a href=\"https:\/\/about.instagram.com\/de-de\/features\/shopping\">Kauf-Buttons auf Instagram<\/a> und auf den anderen von Ihnen genutzten Plattformen platzieren. Mit diesen Buttons k\u00f6nnen die K\u00e4ufer auf Ihrer E-Commerce-Website shoppen, ohne ihr bevorzugtes soziales Netzwerk verlassen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Immer mehr junge Leute werden von Produkten beeinflusst, die sie auf Social Media und durch Influencer kennenlernen. <a href=\"https:\/\/reports.tinuiti.com\/from-a-to-gen-z\/content\">87 Prozent der Generation-Z-Verbraucher von Kosmetikprodukten haben bereits einen Artikel auf Empfehlung eines Influencers gekauft<\/a>.<\/p>\n<p>Warum entwickeln Sie also nicht eine Multichannel-Strategie und nutzen die sozialen Netzwerke zu Ihrem Vorteil? Mithilfe dieser Facette des M-Commerce erreichen Sie junge Verbraucher.<\/p>\n<h3>4. Eine gr\u00f6\u00dfere Reichweite<\/h3>\n<p>Eine f\u00fcr M-Commerce optimierte Website vergr\u00f6\u00dfert die Reichweite und Sichtbarkeit der Marke. Und das hat seinen Grund: Die Zahl der Smartphone-Nutzer steigt st\u00e4ndig. Im Jahr 2022 <strong>besa\u00dfen 87 Prozent der Franzosen ein Smartphone<\/strong>, also der \u00fcberwiegende Teil der Bev\u00f6lkerung.<\/p>\n<p>Indem Sie Ihre Pr\u00e4senz auf Mobilger\u00e4ten ausbauen, <strong>bekommen Sie eine gr\u00f6\u00dfere Reichweite <\/strong>als Ihre Konkurrenten, die keine f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierten E-Commerce-Websites besitzen. Und damit Sie alle Chancen auf Ihrer Seite haben, empfehlen wir Ihnen, auf <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de_de\/business\/\">Google einen Eintrag f\u00fcr Ihr E-Commerce-Unternehmen zu erstellen<\/a> und auf dem neuesten Stand zu halten!<\/p>\n<h2><strong><br \/>\n10 Tipps, wie Sie Ihre E-Commerce-Website f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimieren<\/strong><\/h2>\n<p>Sie wissen jetzt, warum Sie Ihre E-Commerce-Website f\u00fcr Mobiltelefone optimieren sollten. Schauen wir uns nun an, wie das funktioniert.<\/p>\n<p>Hier sind alle unsere Tipps, wie Sie den M-Commerce f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen:<\/p>\n<ol>\n<li>Verk\u00fcrzen Sie die Ladezeit der mobilen Version Ihrer E-Commerce-Website.<\/li>\n<li>Vereinfachen Sie die Suche nach Produkten und Dienstleistungen \u00fcber die mobile Website oder \u00fcber die mobile App Ihres Shops \u2013 vor allem, indem Sie Filter hinzuf\u00fcgen.<\/li>\n<li>Sorgen Sie daf\u00fcr, dass die Zahlungen \u00fcber Mobilger\u00e4te sicher sind.<\/li>\n<li>Bieten Sie \u00fcber die Kartenzahlung hinaus m\u00f6glichst viele <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/zahlungsmethoden-e-commerce\/\">Zahlungsmethoden<\/a> an, zum Beispiel Stripe, PayPal, Google Pay und Apple Pay.<\/li>\n<li>Maximieren Sie die Kompatibilit\u00e4t Ihrer E-Commerce-Website mit den Betriebssystemen Android von Google und iOS von Apple.<\/li>\n<li>Bieten Sie einen guten Kundenservice an, sodass Ihre Kunden von ihrem Kauferlebnis nie entt\u00e4uscht sind.<\/li>\n<li>Erstellen Sie einen Hilfe- oder FAQ-Service, der leicht mit Mobilger\u00e4ten erreichbar ist, damit die Nutzer bequem und von \u00fcberall aus Antworten auf ihre Fragen bekommen.<\/li>\n<li>Richten Sie einen <em>Login<\/em>-Vorgang ein (Kontoerstellung).<\/li>\n<li>Verfolgen Sie die Nutzungsmetriken der Mobilger\u00e4tnutzer, um Ihre mobile Version an deren Gewohnheiten anzupassen.<\/li>\n<li>Verschicken Sie Marketing-SMS \u2013 verschiedenen Studien zufolge <a href=\"https:\/\/www.blogdumoderateur.com\/tendances-sms-marketing-2022\/\">betr\u00e4gt die \u00d6ffnungsrate bei Marketing-SMS etwa 98 Prozent<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong><br \/>\nDas Kaufverhalten von Verbrauchern auf Mobilger\u00e4ten &#x1f4f2;<\/strong><\/h2>\n<p>Beachten Sie: <a href=\"https:\/\/de.textmaster.com\/blog\/5-kaufverhalten\/\">Das Kaufverhalten<\/a> auf Mobilger\u00e4ten ist anders als das am PC beobachtete Verhalten.<\/p>\n<p>Das Smartphone ist ein eigenst\u00e4ndiges Kaufwerkzeug.<\/p>\n<p>Mit ihm k\u00f6nnen die Kunden alles machen \u2013 sich \u00fcber ein Produkt informieren, mehrere L\u00f6sungen vergleichen, zus\u00e4tzliche Informationen sammeln usw.<\/p>\n<p>Wir empfehlen Ihnen deshalb, <strong>Ihren Blog f\u00fcr Mobilger\u00e4te zu optimieren<\/strong> und Ihren potenziellen Kunden Informationen mit gro\u00dfem Mehrwert zu liefern.<\/p>\n<p>Je n\u00e4her sie mit Ihrer Marke in Kontakt kommen, desto eher vertrauen sie Ihnen und kaufen auf Ihrer Website.<\/p>\n<h2><strong><br \/>\nOptimierung Ihrer E-Commerce-Website f\u00fcr den M-Commerce: Zusammenfassung<\/strong><\/h2>\n<p>Ihre Website ist noch nicht f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimiert? Dann schnell, die Zeit dr\u00e4ngt! &#x23f3;<\/p>\n<p>Hier zur Erinnerung die Vorteile, die Ihnen der M-Commerce bietet:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre Produkte sind \u00fcberall und jederzeit verf\u00fcgbar.<\/li>\n<li>Sie kommen durch Social Commerce und SMS-Marketing n\u00e4her an Ihre Kunden heran.<\/li>\n<li>Sie schaffen ein individuelles Kauferlebnis.<\/li>\n<li>Sie vergr\u00f6\u00dfern Ihre Reichweite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der M-Commerce scheint eine Gesch\u00e4ftschance zu sein, die nur Vorteile bietet. Falls Sie Ihre Website aber in mehreren L\u00e4ndern zur Verf\u00fcgung stellen wollen, m\u00fcssen Sie sie unbedingt in verschiedene Sprachen \u00fcbersetzen lassen.<\/p>\n<p>TextMaster bietet Ihnen <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/agence-traduction-site-ecommerce\/\">einen Website-\u00dcbersetzungsservice in mehr als 30 Sprachenpaaren und 50 Fachgebieten<\/a>.<\/p>\n<p>___<\/p>\n<p><span id=\"hs-cta-wrapper-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" class=\"hs-cta-node hs-cta-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\"><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2680086\/21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2680086\/21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280.png\" alt=\"Kontaktieren Sie uns\" width=\"750\" height=\"200\" \/><\/a><\/span><script src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2680086, '21b10713-2946-4eed-85c2-72df23cf5280', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M-Commerce: Warum sollten Sie Ihre E-Commerce-Website f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimieren?<\/p>\n<p>Laut <a href=\"https:\/\/www.insiderintelligence.com\/insights\/mobile-commerce-shopping-trends-stats\/\">einem Bericht von Insider Intelligence aus dem Jahr 2022<\/a> erreichte der Einzelhandelsumsatz im M-Commerce im Jahr 2021 den Wert von 359,32 Milliarden US-Dollar. 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