Unternehmen, die sich mit erfolgreichen Strategien Marketingtrends zunutze machen, sind der Konkurrenz voraus und verstehen die Bedürfnisse ihrer Kunden besser. Mit solchen Strategien kann man auch die Werbekosten eines Unternehmens senken, indem man die entsprechenden Mittel gezielt für die relevanten Verbraucher einsetzt. Doch wie entwickeln Unternehmen, insbesondere KMU und Start-ups, ihre Marketingstrategien?
Heute ist die Zukunft des digitalen Marketings vielversprechender als je zuvor, denn viele Unternehmen konkurrieren miteinander, um ihre Produkte und Dienstleistungen schneller und einfacher zu verkaufen. Dieser gesunde Wettbewerb treibt innovative Trends in verschiedenen Branchen voran. Außerdem sind Praktiken wie Influencer-Marketing, Social-Media-Marketing und Marketing-Automatisierung mittlerweile gängige Praxis und für Unternehmen jeder Größe verfügbar.
Die Liste der internationalen Top-Marketingtrends für die wirkungsvolle Beschleunigung von Geschäftsprozessen.
Aufgrund der aktuellen weltweiten Marketingtrends verwenden die erfolgreichsten Unternehmen nun 40 % ihres Marketingbudgets für Content-Marketing. Man kann daher mit Sicherheit sagen, dass Marketingtrends Jahr für Jahr einen entscheidenden Einfluss auf die Unternehmen haben. Und weil das so ist, kann mit Sicherheit auch Ihr Unternehmen von den zehn internationalen Top-Marketingtrends profitieren.
Einführung der Marketing-Automatisierung
Marketingfachleute stehen in der digitalen Marketinglandschaft vor zahlreichen Herausforderungen. Sie müssen sich fortwährend den Kopf darüber zerbrechen, welche Botschaften sie am besten versenden sollen, um Leads zu generieren, was potenzielle Kunden sich vom Besuch ihrer Website erhoffen und was für einen Eindruck sie in den sozialen Medien machen wollen. Es ist kein leichtes Unterfangen, auf virtueller Ebene Produkte zu verkaufen. Deshalb setzen viele Unternehmen automatisiertes Marketing ein.
Um Ihr Marketing zu automatisieren, brauchen Sie jedoch eine Software, mit der Sie die oben genannten, sich wiederholenden Aufgaben verwalten können. Wenn Sie ein Programm mit vorab festgelegten Marketingaufgaben betrauen, haben Sie mehr Zeit, sich anderen Zielen Ihres Unternehmens zu widmen. Bevor Sie aber mit der Marketing-Automatisierung beginnen, sollten Sie Ihre Kontaktliste organisch aufbauen, um keine falschen Leads zu verfolgen. Zudem kann es durchaus sechs Monate bis zwei Jahre dauern, bis die Marketing-Automatisierung Früchte trägt und Ihre Investition sich auszahlt.
Den Einfluss von LinkedIn nutzen, um Entscheidungsträger zu erreichen
Laut Statista haben Marketingfachleute eine starke Präferenz für soziale Medien – wegen des hohen Traffics, der einfachen Leadgenerierung und der Loyalität der Follower. Doch LinkedIn ist eine ganz spezielle soziale Plattform, da viele Unternehmensinhaber und Schlüsselfiguren aktiv für ihre Geschäfte nutzen. Man kann LinkedIn-Marketing daher nicht auf die gleiche Weise betreiben wie Marketing bei Facebook und Instagram.
Bevor Sie mit dem Marketing auf LinkedIn beginnen, sollten Sie eine Liste potenzieller Leads erstellen und diese Ihrem Netzwerk hinzufügen. Doch unabhängig davon, wie gut Ihre Fähigkeiten zur Leadgenerierung auch sein mögen: Sie müssen ein hervorragender Verkäufer sein, um Geschäfte letztendlich auch abzuschließen. Und nicht nur das: Sie müssen auch wissen, wie Sie die Personen finden, die Kaufentscheidungen treffen, und Ihre Verkaufsargumente dann auf diese Personen zuschneiden.
Optimieren Sie Ihre LinkedIn-Suche, indem Sie bestimmte Stichwörter wie zum Beispiel Vizepräsident, Finanzleiter usw. in die Liste Ihrer Suchbegriffe einbeziehen. Eine weitere Möglichkeit: Suchen Sie in Ihrem Netzwerk nach Personen, die in Ihrem Zielunternehmen arbeiten, und bitten Sie sie, Sie ihren jeweiligen Geschäftsführern vorzustellen. Ein Entscheidungsträger ist für eine Empfehlung wesentlich empfänglicher, wenn zuvor eine Beziehung hergestellt wurde. Probieren Sie daher so viele Strategien wie möglich aus.
Fokus auf die Generierung von markentreuen Verbrauchern und Markenbotschaftern in bestimmten Ländern
Markentreue Verbraucher sind Verbraucher, die einer Marke über lange Zeit die Treue halten. Diese Personen kann man mühelos in Markenbotschafter verwandeln – eine kostengünstige Form des Influencer-Marketings, bei der Sie die Bemühungen anderer für sich nutzen können. Um markentreue Verbraucher zu gewinnen, müssen Sie aber an allen Fronten konsistent auftreten. Das gilt vor allem dann, wenn Sie einen internationalen Markt bedienen.
Ihrer Markenbotschaft treu zu bleiben und Elemente mit Wiedererkennungswert ins Marketing zu integrieren, ist eine Möglichkeit, Ihr Zielpublikum bei der Stange zu halten. Darüber hinaus müssen Sie die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen durchgehend aufrechterhalten bzw. verbessern. Eine weitere Methode, sich einen treuen Kundenstamm aufzubauen, besteht darin, Kaufanreize zu schaffen und die Interaktion mit Ihrem Unternehmen zu ermöglichen. So können Kaufinteressenten beobachten, wie treu und begeistert Ihre Kunden sind. Dadurch fühlen sie sich motiviert, am Geschehen teilzuhaben.
Live-Streaming, um Ihr Unternehmen voranzubringen
Falls Sie glauben, Live-Streaming sei nur etwas für Prominente und TikTok-User, sollten Sie Ihre Meinung umgehend ändern. Live-Streaming kann die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke beachtlich steigern. Ihre Kunden sind mit sehr wahrscheinlich aktive Nutzer sozialer Medien und mit deren Funktionen für die Videokommunikation gut vertraut.
Beobachten Sie daher die bevorzugte soziale Plattform Ihrer Kunden und nutzen Sie die Videostreaming-Funktion auf der entsprechenden Website, um mit ihnen zu interagieren. Sie können beispielsweise Frage- und Antwortrunden auf Facebook Live veranstalten und Ihre Kunden mit einer prominenten Person in Ihrem Unternehmen kommunizieren lassen. So bauen Sie eine emotionale Verbindung zwischen Ihren Kunden und Ihrer Marke auf.
Doch damit Ihre Live-Promotions auch tatsächlichen wirken, müssen Sie konsistent bleiben. Wählen Sie eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Tag und seien Sie pünktlich. Planen und verwalten Sie die Inhalte, die Sie zu teilen beabsichtigen. Und zu guter Letzt: Studieren Sie Ihre Zielgruppe, sodass Sie in Ihren Livevideos richtig auf ihre Probleme eingehen können.
Online-Übersetzung von Inhalten in Echtzeit mithilfe von Übersetzungsmanagementsystemen (TMS)
Wenn Ihre Marke weltweit vertreten ist, wissen Sie sicherlich, dass nicht alle Ihre Kunden Englisch sprechen oder verstehen. Und eine Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu bleiben, besteht zweifellos darin, ihre Sprache zu sprechen. Erfreulicherweise kann Echtzeit-Übersetzungstechnologie – eine KI-gestützte Lösung, die Inhalte in verschiedene Sprachen übersetzt – Ihren Bedarf an Übersetzungen decken.
Die Übersetzung internationaler Sprachen oder lokaler Dialekte ohne technische Hilfe ist kostenintensiv. Ein Übersetzungsmanagementsystem hingegen übersetzt Ihre Inhalte automatisch in jede beliebige Sprache. Und weil die TMS-Datenbanken ständig aktualisiert und verbessert werden, können die Systeme Ihr Messagingmuster lernen und die Identität Ihrer Marke bewahren, denn sie behalten bei der Übersetzung die kontextuelle Bedeutung Ihrer Nachrichten bei.
Videomarketing
Laut HubSpot interessieren sich über 50 % der Verbraucher mehr für Videos als für jede andere Form von Inhalten. Falls Sie noch kein Videomarketing betreiben, machen Sie also definitiv etwas falsch. Videos zu Werbe- und Lernzwecken sind unterhaltsam, können die Aufmerksamkeitsspanne Ihres Zielpublikums verlängern und so letztlich zu einer Kaufentscheidung bewegen.
Um mit Videomarketing optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie sich bei jedem Video überlegen, welche Botschaft Sie vermitteln wollen. Zweitens: Erstellen Sie einen Inhaltsplan oder einen Kalender, um konsistent zu sein und auf Kurs zu bleiben. Vergessen Sie auch nicht, dass Sie kein teures Studio brauchen, um mit der Erstellung Ihrer Videos zu beginnen. Sie können auch mit preiswerten Kameras, einem Stativ, einem guten Hintergrund und einem Ansteckmikrofon starten.
Partnerschaften und Crossovers mit anderen Unternehmen und Branchen
Partnerschaften zählen zu den besten Strategien, wenn man mehr Menschen erreichen möchte. Diese auch als Co-Branding bezeichnete Marketingstrategie bezeichnet eine Kampagnenzusammenarbeit zwischen zwei Marken, in deren Rahmen der Erfolg der einen Marke sich positiv auf die andere Marke auswirkt. Diese Strategie funktioniert, weil sie den Bekanntheitsgrad der Marke steigert und Ihnen einen Partner zur Seite stellt, mit dem Sie mögliche Risiken teilen können.
Durch Co-Branding können Sie außerdem neue Märkte erschließen, indem Sie die Zielgruppe Ihres Partners nutzen (und umgekehrt). So kann zum Beispiel ein YouTube-Kanal eine Partnerschaft mit einer Content-Writing-Agentur eingehen. Dabei schreibt die Agentur Content für den YouTube-Kanal und der YouTube-Kanal wirbt im Gegenzug für die Agentur. Solche Partnerschaften helfen beiden Parteien, Leads zu generieren, neue Kunden zu gewinnen und Märkte zu erobern.
Ausrichtung Ihrer Marketingmaßnahmen auf High-Value-Kunden
Ganz gleich, ob es sich um Kunden, die gerade ihren ersten Kauf getätigt haben, oder um treue Stammkunden handelt: Jede Person, die mit Ihrem Unternehmen interagiert, zählt und muss mit allem Respekt behandelt werden. Es gibt aber auch so genannte High-Value-Kunden. Diese haben das Potenzial, direkten Einfluss auf das öffentliche Image oder die Finanzen Ihrer Marke auszuüben. Deshalb sollten Sie für diese Kunden individuelle Marketingstrategien entwickeln.
High-Value-Kunden sind zumeist Großkunden. Ihre Treue zu oder ihre Abkehr von einer Marke hat oft einen Dominoeffekt zur Folge, und in der Regel handelt es sich um Personen mit gesellschaftlichem Einfluss. Daher stellen viele Unternehmen mittlerweile spezielle Mitarbeiter ein, die sich ausschließlich um diese High-Value-Kunden kümmern.
Wenn Sie auf High-Value-Kunden abzielen, sollten Sie zunächst ihr Kauferlebnis individuell gestalten. Sie können ihnen persönliche Marketingumfragen senden oder sie anrufen, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Der Nachteil einer persönlichen Marketingumfrage besteht jedoch darin, dass die Interviewer die Antworten der befragten Person beeinflussen und so die Ergebnisse verfälschen können, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses nötig wären. Betrauen Sie daher lieber einen Profi mit der Verwaltung der Umfragen und Kundenbeziehungen.
Der Einsatz von Storytelling und Narration
Storytelling ist die Kunst, Kunden und Kaufinteressenten mithilfe von Erzählungen Botschaften zu vermitteln. Wenn Sie diese Fertigkeit beherrschen wollen, reicht es jedoch nicht, lediglich ein paar Kurse zu absolvieren. Hierfür ist viel Übung erforderlich. Zugegeben, es ist tatsächlich eine Menge Arbeit, aber die Investition lohnt sich.
Da Storytelling ein wichtiger Bestandteil der Marketingkampagnen der meisten großen Marken geworden ist, sollten auch Sie diesem Trend folgen. National Geographic hat diese Strategie perfektioniert. Indem das Unternehmen in seinen Beiträgen die Fotografen der Bilder nennt und Hintergrundinformationen bietet, bewahrt es sich seinen „Wow”-Faktor und hält sein Publikum bei der Stange.
Menschen lassen sich von Gefühlen leiten. Deshalb werden sie sich eher für Sie entscheiden, wenn Ihre Geschichte ihre Gefühle anspricht. Denken Sie sich aber keine Lügengeschichten aus, denn man wird Sie in kürzester Zeit durchschauen und dann geht die Strategie nach hinten los. Stattdessen sollten Sie beim Storytelling Ihr Publikum eingehend analysieren, denn ganz gleich, wie fesselnd Ihre Geschichte auch sein mag: Wenn Sie sie nicht mit den richtigen Leuten teilen, bleibt der gewünschte Effekt aus.
Mitarbeiter-Empowerment
Ihre Mitarbeiter zählen zu den einflussreichsten Personen in Ihrem Unternehmen. Ohne sie hätten Sie Herausforderungen, die sich nicht bewältigen lassen. Ihr Unternehmen wäre gar nicht lebensfähig. Ihre Mitarbeiter sind wie die Säulen Ihres Unternehmens, doch wenn Sie nicht genügend in sie investieren, könnten Sie Ihre Glaubwürdigkeit einbüßen.
Zu den wichtigsten Dingen, die Sie Ihren Mitarbeitern vermitteln sollten, gehört die Positionierungsaussage des Unternehmens. Eine Positionierungsaussage ist eine kurze Beschreibung dessen, wofür Ihr Unternehmen steht und warum es besser ist als die Konkurrenz. Die drei grundlegenden Positionierungsthemen sind der Konsument, der Kundennutzen und die Konkurrenz. Und wenn Ihre Mitarbeiter Ihre Positionierungsaussage verinnerlicht haben, wissen sie auch, wie sie Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit vertreten sollen.
Wie sich Ihre Kunden fühlen, wenn sie mit Ihren Mitarbeitern sprechen, hat ebenfalls Einfluss darauf, ob sie zu Stammkunden werden oder sich lieber bei der Konkurrenz umsehen. Also sollten Sie Ihre Mitarbeiter auch im Umgang mit Kunden und in puncto Kundenbeziehungen schulen. Und zu guter Letzt müssen Sie Ihre Mitarbeiter ermutigen, Ihr Unternehmen auch außerhalb der Arbeitszeit zu bewerben. Dann können sie bei Bedarf improvisieren und auch in ihrer Freizeit Kunden gewinnen.
Marketing ist für das finanzielle Wachstum eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Deshalb arbeiten Unternehmen rund um die Uhr an Innovationen und der Entwicklung besserer Strategien, um Marktanteile zu gewinnen. Es ist also keineswegs verwunderlich, dass jedes Jahr neue Marketingtrends auftauchen, die das Geschäft ordentlich anzukurbeln sollen. Allerdings liefern nur wenige Strategien auch tatsächlich die gewünschten Ergebnisse.
Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen – manchmal sogar schon, bevor die Kunden ihre Bedürfnisse selber kennen. So können Sie sie halten und neue gewinnen. Um diese Verbraucher zu erreichen, sollten Sie Videomarketing verwenden, Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen, Ihr Marketing automatisieren und ein Mitarbeiterteam aufbauen, das sich für Ihr Unternehmen einsetzt. Mithilfe dieser Marketingstrategien werden Sie sich auf Ihrem Markt besser positionieren, Kunden gewinnen und in den kommenden Jahren voll wettbewerbsfähig bleiben.
In einer Welt, in der Studierende mehr denn je Hilfe beim Schreiben brauchen, tritt Amanda Dudley selbstbewusst auf. Sie ist englische Muttersprachlerin und beherrscht Deutsch auf mittlerem Niveau. Mit ihren Sprachkenntnissen kann sie sich in der Schreibbranche behaupten. Amanda erstellt hochwertige Inhalte für Studierende und Geschäftskunden und unterrichtet nebenbei ehrenamtlich Kinder mit Behinderungen.
