Optimierung der Customer Journey: der ultimative Leitfaden!

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Wie kann die Customer Journey Schritt für Schritt optimiert werden?

Ihre Kunden sind Ihr wichtigstes Kapital.

Wenn sie schon einmal da sind, möchten Sie sie auch rundum zufrieden stellen, um so Jahr für Jahr stabile Umsätze zu erzielen.

Und Sie haben allen Grund dazu.

Denn wer sich nicht während des gesamten Kaufprozesses um die Zufriedenheit seiner Kunden kümmert, läuft Gefahr, auf der Strecke zu bleiben. Explodierende Abwanderungsraten, negatives Feedback, sinkende Besucherzahlen … Online-Händler haben viel zu verlieren, wenn sie ihre Kunden vernachlässigen.

Wie lässt sich [...]

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E-Commerce & Augmented Reality: Leitfaden für die Praxis

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E-Commerce und Augmented Reality: Best Practices

Wenn Sie miterlebt haben, wie die ersten Mobiltelefone auf den Markt kamen, sind Sie wahrscheinlich überwältigt von den Entwicklungen in den Bereichen künstliche Intelligenz, virtuelle Anprobe, Augmented Reality (AR) usw. Diese neuen Technologien stellen zwar eine Herausforderung dar, bieten aber auch echte Geschäftsmöglichkeiten für E-Commerce-Anbieter.

Hier erfahren Sie, wie Sie von Augmented Reality im E-Commerce profitieren können.  

Was ist Augmented Reality?

Augmented Reality (AR) ist eine neue Technologie, die das Erscheinungsbild der realen Welt durch digitale [...]

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E-Commerce in Europa aufbauen und etablieren: ein Leitfaden

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Wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft in Europa ausbauen können

Europa ist – neben China und den USA – eine der wichtigsten Drehscheiben für den weltweiten E-Commerce. Im Jahr 2023 ist der E-Commerce-Markt in Europa um 9% gewachsen. Und im Januar 2024 wurde ein Anstieg von 8% gegenüber 2023 verzeichnet. Dieser Trend zeigt, dass der E-Commerce in der EU an Bedeutung gewonnen hat.

Es stellt sich also die Frage: Wie kann man sein E-Commerce-Geschäft in Europa ausbauen und den Kontinent erobern?

1. Wie man [...]

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9 Strategien für mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce

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9 Strategien für mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce

Bis 2029 soll der Online-Handel in den USA auf 1,1 Billionen US-Dollar anwachsen, prognostiziert Statista. Ein neuer Rekord! Mit dem Wachstum und der Ausweitung des E-Commerce steigt jedoch auch das Verpackungsaufkommen. „So viele Lieferungen, das muss doch die Umwelt belasten …“: Verbraucher sind sich der negativen Auswirkungen des E-Commerce auf die Umwelt durchaus bewusst. Sie möchten die Kunden Ihrer Website gern beruhigen? Hier kommen 9 Strategien, durch die Sie Ihren Online-Handel nachhaltiger gestalten! [...]

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Warum sollte man seine Website übersetzen lassen?

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Was bringt es, seine E-Commerce-Website übersetzen zu lassen?

Wer seine Produkte online verkauft, hat die Möglichkeit, sie international zu verkaufen – zumindest in der Theorie! In der Praxis bedeutet dies, dass Ihre Website in verschiedene Sprachen übersetzt werden muss, damit sie auch im Ausland die gewünschte Wirkung erzielt. Denn selbst wenn Ihre Website in technischer Hinsicht aus allen Ecken der Welt zugänglich ist, kann sie dennoch keine Verkäufe generieren, wenn ihre Produktbeschreibungen und Verkaufsseiten für ausländische Website-Besucher schlicht nicht zu verstehen [...]

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