Russland, genau. Sie haben richtig gelesen. Finden Sie die Idee zu riskant? Das muss nicht so sein, denn Geschäftserfolg in Russland zu haben, ist weder unmöglich noch undurchführbar. Es ist ein Markt, den jeder Unternehmer verstehen kann, vorausgesetzt, er beachtet einige Regeln, damit alles reibungslos abläuft. Sie sind noch nicht ganz überzeugt? Dann lesen Sie diese 6 Gründe, sich mit seinem Business in Russland niederzulassen…
1. Anhaltendes Wachstum seit 2017
Dieses Jahr markiert den Wendepunkt, an dem das Land die Rezession hinter sich lässt. Im Jahr 2017 verzeichnet Russland trotz der zuvor eingeführten Handels- und Finanzsanktionen ein Wachstum von 18%. Eine Bevölkerung von 146,9 Millionen Verbrauchern, die achtgrößten Erdölreserven und die größten Erdgasreserven der Welt sowie qualifizierte Arbeitskräfte … Der russische Markt verfügt über wachsende Attraktivität und steigendes Potenzial!
2. Der Preis ist für den russischen Verbraucher kein Hemmschuh
Beim Kauf zählen die Marke und die Qualität des Produkts für den russischen Verbraucher – vor dem Preis. Für Haushalte mit bescheidenem Einkommen kommt es auf die Lebensdauer der Produkte an. Der Preis ist daher zweitrangig, aber die Russen interessieren sich dennoch für Schnäppchen. Obwohl 57% von ihnen mehrere Geschäfte aufsuchen, um sicherzugehen, dass sie zum besten Preis einkaufen, kaufen sie am Ende immer ihre Lieblingsmarken. Sie sparen sehr wenig, weil sie dem Bankensystem misstrauen, und geben daher einen großen Teil ihres Einkommens (80%) aus.
3. Traditioneller Handel ist immer noch sehr gefragt
Markengeschäfte, Großhändler, Direktverkäufer… Es gibt viele Vertriebswege, deren Bedeutung in Russland in den kommenden Jahren voraussichtlich kaum abnehmen wird. Sie machen 68% des russischen Lebensmittelmarktes aus. Der kleine Discounter ist das am schnellsten wachsende Format.
4. Der E-Commerce-Boom in Russland
Auf diesem Gebiet ist Russland das viertgrößte Land Europas und hat die höchste Anzahl an online vernetzten Menschen. Einige sagen sogar voraus, Russland werde in einigen Jahren zum größten E-Commerce-Markt Europas aufsteigen. Das Land ist ein echter Talentpool (Entwickler, Datenwissenschaftler etc.), und die Gehälter der Entwickler sind um 20- 30% niedriger als in Frankreich. Start-ups müssen sich jedoch manchmal mit der mangelnden Reife bestimmter Akteure der Branche auseinandersetzen – so musste es etwa Kameleoon erleben, ein Unternehmen, das auf die individuelle Anpassung von Benutzererfahrungen spezialisiert ist und 2009 gegründet wurde.
Jean-Noël Rivasseau, Gründer und CTO von Kameleoon findet: „In Sachen E-Commerce hinkt Russland drei bis vier Jahre hinter Frankreich her.“ Die Teamfluktuation ist manchmal schwierig zu bewältigen (eine Person bleibt durchschnittlich sechs Monate an einem Posten), und dasselbe gilt für den gesamten administrativen Teil. Jean-Noël erklärt, in Frankreich arbeite er mit einem Standardvertrag für alle seine Interessenten. In Russland schreiben die juristischen Dienste sie neu und verzögern damit das offizielle Unterzeichnungsdatum um zwei Monate. Trotzdem ein großes Plus: die Erreichbarkeit von Großkunden. „Sie bekommen leicht Zugang zu den Kontaktdaten von Personen in höchsten Rängen, und wenn der Lösung wirklich ein Bedarf gegenübersteht, ist es recht einfach, einen Termin zu bekommen. “ Bilanz dieses Einstiegs in Russland: Kameleoon will 2017 seinen Umsatz in Russland verdreifachen, indem es sich auf den raschen Aufschwung des E-Commerce konzentriert!
Im Blickpunkt: das Gesetz 152
Wenn Sie in Russland ins Digitalgeschäft einsteigen möchten, kommen Sie an diesem Gesetz nicht vorbei. Es verpflichtet die Unternehmen, die persönlichen Daten russischer Bürger auf russischem Boden zu speichern. Seit Beginn der Kontrollen (Inkrafttreten des Gesetzes zum 1. September 2015) wurden 30 Websites gesperrt, und die Social Media Giganten Twitter und Facebook wurden aufgefordert ihre Situation mit den Gesetzen in Einklang zu bringen.
5. Die Rückkehr des Luxus à la française
2016 stieg der Absatz von Luxusgütern um 42%. Im selben Jahr belief sich der Markt für Luxusgüter auf 35 Milliarden Euro. Eine andere schwindelerregende Zahl: Der kumulierte Reichtum der 200 reichsten Russen beläuft sich auf 460 Milliarden Dollar. Bei so viel Kaufkraft gibt es Einiges zu tun! Unter allen Sektoren liegt der Bereich Einrichtung an der Spitze. Es ist der entwickelste Markt in Russland, hat aber nach wie vor hohes Entwicklungspotential. Frankreich gilt hier immer noch als Symbol für Luxus und Raffinesse. Der westliche Lebensstil wird – wie alles, was raffiniert und edel ist – sehr geschätzt.
Evangeline Bady, Gründerin von EVA France DECO, das seit 2011 in Moskau vertreten ist, bestätigt: „Moskau ist die dynamischste Stadt für den Inneneinrichtungsmarkt. “ Ihre Tipps:
- Beherrschung der russischen Sprache: „Meine Gesprächspartner sprechen wenig oder überhaupt kein Englisch oder gar Französisch.“
- Sich bei der Gründung seines Unternehmens unterstützen lassen: Um Zeit zu sparen, hat Evangeline zwei Dienstleistungsunternehmen beauftragt, sie bei der Gründung Ihres Unternehmens rechtlich zu unterstützen und alles so zu regeln, dass ihr rechtliche Probleme mit den Einwanderungsbehörden erspart bleiben.
6. Digitale Mittel zur Pflege persönlicher Kontakte
Die Russen sind sehr offen für die Markenkommunikation in sozialen Netzwerken, nicht nur über LinkedIn und Facebook, sondern auch über VKontakte (das „russische Facebook“). Moderne digitale Technologien bieten auch viele Tools an, mit denen Unternehmer mit ihren Kunden in Kontakt bleiben können. Evangeline erklärt uns, dass sie regelmäßig E-Mail- und Newsletter-Kampagnen fährt, um mit den Kunden in ihrer Datenbank in Kontakt zu bleiben, auch wenn sie nicht ständig mit allen Kontakten aktiv zusammenarbeitet. Die Lieferanten verwenden außerdem elektronische Produktkataloge als Ergänzung zum Papierkatalog, an dem die Kunden nach wie vor hängen. In Russland ist die Kontaktpflege sehr wichtig: Wenn der Käufer den Verkäufer nicht mag, wird er trotz der Qualität des Produkts nicht kaufen. Nehmen Sie sich vor dem Verkauf also Zeit, ein gutes Klima zu schaffen, einander kennenzulernen und über Gott und die Welt zu plaudern…
Bevor es losgeht, sollten Sie nochmals nachlesen:
- Die Hierarchie respektieren und sich an die richtigen Ansprechpartner wenden
- Vereinbarungen und Entscheidungen durch einen von einem russischen Anwalt bestätigten schriftlichen Vertrag formalisieren
- Sich von Experten unterstützen lassen, um jeden Aspekt des russischen Rechts einzuhalten
- Vom ersten Kontakt an mehr tun als anderswo, weil diese Kontakte etwas schwieriger sein können und die Russen es mögen, wenn Ausländer an ihrer Kultur interessiert sind!
- Respektieren Sie die Codes, das heißt erscheinen Sie pünktlich zum Termin, präsentieren Sie sich gut vorbereitet etc.
Ein Tipp für denjenigen, der starten will?
Vergessen Sie Klischees! Russland ist ein ganz besonderes Land mit eigener Kultur, Geschichte und Bräuchen, aber es ist auch ein Land mit großem Potenzial, das Unternehmern, die sich die Mühe machen, es kennenzulernen, große Chancen bietet.
