Die Geschichte des E-Commerce: Hintergründe, Entstehung & Entwicklung
Manchmal haben wir das Gefühl, bereits alles über E-Commerce zu wissen. Die Geschichte dieser technischen Revolution ist jedoch viel komplexer als gedacht. In diesem Artikel nehmen wir Sie mit auf eine Zeitreise zu den Ursprüngen des E-Commerce, seiner Entwicklung und was wir in Zukunft erwarten können.
Die Geschichte des E-Commerce: Wie hat alles angefangen?
Die Geschichte des E-Commerce begann in den 1970er Jahren, lange vor dem Aufkommen des Internets, wie wir es heute kennen.
Die ersten Online-Transaktionen wurden durch den Einsatz von Technologien wie Electronic Data Interchange (EDI / Elektronischer Datenaustausch) ermöglicht. Damit konnten Unternehmen Geschäftsdokumente wie Bestellungen oder Rechnungen elektronisch austauschen.
Doch erst 1994, mit dem Aufstieg des World Wide Web und den ersten Online-Shops, nahm der E-Commerce richtig Fahrt auf. Einer der Höhepunkte dieser Zeit war die erste sichere Online-Transaktion.
Seit 1994 ist der elektronische Handel auf dem Vormarsch, und seit 1995 sind so ikonische Plattformen wie Amazon und eBay auf dem Markt. Diese Plattformen revolutionierten die Art und Weise, wie wir Waren und Dienstleistungen kaufen, und legten den Grundstein für den heutigen E-Commerce.
Wann wurde die erste Online-Transaktion getätigt?
Am 12. August 1994 titelte die New York Times: „Achtung Käufer: Das Internet ist eröffnet“:
Einen Tag zuvor, am 11. August 1994, wurde der erste Online-Einkauf getätigt. Es handelte sich um eine CD von Sting, die der Unternehmer Dan Kohn über seine Website NetMarket für 12,48 $ verkaufte.
Meilensteine in der Geschichte des E-Commerce (in chronologischer Reihenfolge)
Hier finden Sie die wichtigsten Daten des E-Commerce von seinen Anfängen bis heute. Diese Ereignisse helfen zu verstehen, wie sich der E-Commerce im Laufe seiner Geschichte entwickelt und verändert hat.
1979: Michael Aldrich erfindet den Vorläufer des Online-Shoppings
Dieser Mann ist Michael Aldrich:
1979 verband der schlaue Erfinder einen umgerüsteten Fernseher per Telefonleitung mit einem Computer. Mit dieser (für die damalige Zeit modernen) Technik war es möglich, Zahlungsdaten sicher zwischen zwei Unternehmen zu übertragen.
1982: Gründung des ersten Online-Handelsunternehmens
Boston Computer Exchange wird 1982 als erstes E-Commerce-Unternehmen gegründet. Es handelte sich um einen Verkaufs- und Tauschmarkt für Computerteile.
1989: Geburtsstunde des World Wide Web
Die 1990er Jahre sind geprägt von der Erfindung des World Wide Web (kurz WWW). Diese Technologie ermöglicht den Zugriff auf Webseiten über einen Browser. Entwickelt wurde sie von Tim Berners-Lee, einem britischen Physiker.
1992: Eröffnung der ersten Internet-Buchhandlung
1992: Charles M. Stack gründet Book Stacks Unlimited, die erste Online-Buchhandlung. Zunächst unter dem Namen BBS (engl. für Bulletin Board System, wörtlich „elektronisches Nachrichtensystem“) bekannt, entwickelte sich das Unternehmen zwei Jahre später unter dem Namen „Books.com“ zu einem echten Marktplatz.
1994: Netscape Navigator kommt auf den Markt
Noch bevor Google die Bühne betrat, brachten Marc Andreessen und Kim Clark den ersten Webbrowser der Welt auf den Markt: Netscape Navigator. Er war in den 1990er Jahren der wichtigste Webbrowser für Windows-Rechner.
1995: Erste Schritte von Amazon & Entwicklung des SSL-Protokolls
1995 gründete Jeff Bezos das Unternehmen, das später zum größten E-Commerce-Marktplatz der Welt werden sollte: Amazon. Ursprünglich war die Plattform für den Verkauf von Büchern konzipiert.
Noch im selben Jahr wurde das bekannte Sicherheitsprotokoll SSL (Secure Socket Layer) eingeführt, um den Online-Handel sicherer zu machen.
2000: Aus Confinity und X.com wird PayPal
Im März 2000 schlossen sich zwei amerikanische Start-up-Unternehmen (Confinity und X.com) zusammen, um einen sicheren Geldtransferdienst anzubieten. Im Jahr 2001 wurde das Unternehmen in PayPal umbenannt und ist heute eine der weltweit führenden Online-Zahlungsplattformen.
Zur Vorgeschichte: PayPal expandierte vor allem durch die Integration in eBay, der damals führenden Plattform für Online-Auktionen. PayPal wurde von eBay-Nutzern massiv angenommen, was die Popularität des Tools weiter steigerte.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Zahlungsmethoden auf einer E-Commerce-Website.
2004: Shopify schreibt E-Commerce-Geschichte
Tobias Lütke, Daniel Weinand und Scott Lake gründen Shopify. Ursprünglich wollte das Team nur einen Online-Shop für den Verkauf von Snowboard-Equipment aufbauen. Unzufrieden mit den auf dem Markt erhältlichen Lösungen beschlossen sie, eine eigene Plattform zu entwickeln, die das Erstellen und Verwalten von Online-Shops erleichtert.
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2014: Apple Pay wird eingeführt
Im Jahr 2014 hat Apple mit der Einführung von Apple Pay die Geschichte des E-Commerce stark beeinflusst. Die am 9. September 2014 angekündigte Funktion für mobiles Bezahlen und die Verwaltung digitaler Geldbörsen bringt den „M-Commerce (mobiler Handel)“ in Schwung.
Im selben Jahr wurde Instagram gegründet, ein soziales Netzwerk, das später zu einem Hauptakteur des Social Commerce werden sollte.
2020: E-Commerce boomt weltweit
Während der COVID-19-Zeit erlebt der E-Commerce in Europa und weltweit eine regelrechte Explosion. Um den Gang in ein physisches Geschäft zu vermeiden, nutzen Verbraucher zunehmend das Internet.
Unternehmen beginnen daher, Omnichannel-Strategien zu entwickeln, die physische Geschäfte und Online-Shops kombinieren.
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Was ist Ihrer Meinung nach umweltschädlicher – ein Ladengeschäft oder eine E-Commerce-Website? Die Antwort finden Sie hier.
2023: Entwicklung von KI im E-Commerce
Künstliche Intelligenz wird den E-Commerce-Sektor ebenso revolutionieren wie die Übersetzungsbranche. Und das aus gutem Grund: Sie ermöglicht eine Personalisierung des Einkaufserlebnisses, ein verbessertes Bestandsmanagement und optimierte Marketingstrategien.
Wie sieht die Zukunft des E-Commerce aus?
Einkaufen per Handy 📲
Im Juli 2023 wurden 60 % des weltweiten E-Commerce-Umsatzes über mobile Geräte erzielt. Und dieser Anteil steigt von Jahr zu Jahr. Für E-Commerce-Anbieter wird es daher immer wichtiger, E-Commerce-Websites zu erstellen, die für mobile Geräte optimiert sind.
Künstliche Intelligenz (KI)🤖
Künstliche Intelligenz (KI) kommt im E-Commerce auf vielfältige Weise zum Einsatz:
- Zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses
- Um bestimmte Aufgaben im Kundenservice zu automatisieren
- Für detaillierte Produktempfehlungen etc.
All diese Innovationen tragen dazu bei, das Online-Einkaufserlebnis sowohl für die Kunden als auch für die Betreiber von Online-Shops zu verbessern.
Virtuelle Anprobe (VR) 🧥🧥
Die virtuelle Anprobe ist derzeit einer der großen Trends im E-Commerce. Jetzt kann man Kleidung, Brillen und/oder Accessoires anprobieren, ohne ein Geschäft aufsuchen zu müssen.
Unser vollständiges Dossier zur virtuellen Anprobe (VR) im E-Commerce finden Sie hier.
Die Geschichte des E-Commerce: Schlussbemerkungen
Seit der ersten Online-Transaktion im Jahr 1994 hat sich der E-Commerce stark verändert. Eines ist jedoch sicher: Er ist heute populärer als je zuvor! Laut eMarketer betrug der weltweite E-Commerce-Umsatz im Jahr 2023 5,78 Trillionen US-Dollar. Und ebenfalls laut eMarketer soll er bis 2027 auf 8 Billionen US-Dollar ansteigen!
Aus diesen Prognosen lässt sich leicht ableiten, dass der Online-Handel noch viele erfolgreiche Jahre vor sich hat.
Weitere Informationen über die Rolle und die Vorteile des 3D-Secure-Protokolls finden Sie hier.
