5 Fehler, die Sie bei der internationalen Expansion unbedingt vermeiden sollten
Von Amandine Dujardin
Internationalisierung: 5 Fehler, die Sie unbedingt vermeiden sollten
Internationalisierung kann Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile bringen. Sie könnte nicht nur Ihren Umsatz steigern, sondern auch neue Kunden gewinnen und sich als eine der lukrativsten Initiativen erweisen, die Sie je gestartet haben. Planen Sie jedoch Ihre Expansion gut und machen Sie sich mit den lokalen Gepflogenheiten vertraut, um Risiken zu umgehen.
In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die fünf häufigsten Fehler bei der internationalen Expansion von Unternehmen vor. Jetzt müssen Sie sie nur [...]
Weitere InformationenE-Commerce: Wie kann Live-Chat Ihren Umsatz steigern?
Von Amandine Dujardin
E-Commerce: Wie kann Live-Chat Ihren Umsatz steigern?
Live-Chat revolutioniert die Art und Weise, wie E-Commerce-Händler mit ihren Kunden kommunizieren und ihre Verkäufe ankurbeln. Laut einer amerikanischen Studie geben 79 % der Unternehmen an, dass sich die Einführung von Live-Chat-Kommunikation positiv auf ihren Umsatz und die Kundenbindung ausgewirkt hat. Doch was macht Live-Chat so erfolgreich? Finden wir es gemeinsam heraus!
Die Vorteile von Online-Chats (oder Live-Chats) für den E-Commerce
1. Kundenbindung in Echtzeit
Live-Chat kann Ihre Verkäufe ankurbeln, da Sie in Echtzeit auf Kunden [...]
Weitere InformationenRolle und Vorteile des 3-D-Secure-Protokolls
Von Amandine Dujardin
3-D-Secure-Protokoll: Rolle und Vorteile für den E-Commerce
Wer online einkauft, muss mit potenziellen Betrugsversuchen rechnen. Phishing, Skimming, Identitätsdiebstahl, Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails ‒ Betrugsmaschen gibt es viele und es wird immer schwieriger, Kunden online zu schützen.
Glücklicherweise gibt es Präventionsmaßnahmen, um Ihren E-Commerce und Ihre Kunden zu schützen. Dazu gehört das 3-D-Secure-Protokoll.
Worum handelt es sich und welche Vorteile bietet es? All das erklären wir in diesem Leitfaden!
Was ist das 3-D-Secure-Protokoll?
Das 3-D-Secure-Protokoll erhöht die Sicherheit von Online-Transaktionen, die mit Kreditkarten durchgeführt werden. Entwickelt [...]
Weitere InformationenUmweltaspekte des E-Commerce im Überblick
Von Amandine Dujardin
Welche Auswirkungen hat der E-Commerce auf unsere Umwelt?
Der elektronische Handel in Europa wächst schnell und unaufhaltsam! In den letzten drei Jahren wurde ein Zuwachs von 9 % verzeichnet. Und wenn man sich die ersten Zwischenbilanzen für dieses Jahr ansieht, stellt man fest, dass der Januar verglichen mit 2023 um 8 % zulegte. Doch mehr Online-Shopping bedeutet automatisch auch mehr Pakete, mehr Verpackungen, mehr Umweltverschmutzung …
Um die realen Umweltauswirkungen des E-Commerce zu analysieren, haben wir als E-Commerce-Experten Recherchen zu diesem [...]
Weitere InformationenOptimierung der Customer Journey: der ultimative Leitfaden!
Von Amandine Dujardin
Wie kann die Customer Journey Schritt für Schritt optimiert werden?
Ihre Kunden sind Ihr wichtigstes Kapital.
Wenn sie schon einmal da sind, möchten Sie sie auch rundum zufrieden stellen, um so Jahr für Jahr stabile Umsätze zu erzielen.
Und Sie haben allen Grund dazu.
Denn wer sich nicht während des gesamten Kaufprozesses um die Zufriedenheit seiner Kunden kümmert, läuft Gefahr, auf der Strecke zu bleiben. Explodierende Abwanderungsraten, negatives Feedback, sinkende Besucherzahlen … Online-Händler haben viel zu verlieren, wenn sie ihre Kunden vernachlässigen.
Wie lässt sich [...]
Weitere Informationen
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Internationalisierung Ihres E-Commerce-Geschäfts – das sollten Sie wissen
Interviews mit Country Managern: Blick hinter die Kulissen im internationalen Management
Klimaschutz im E-Commerce: Tipps zu mehr Nachhaltigkeit im Cross-Border-Geschäft
Infografik: Verwendung von Social Media für das B2B in Europa