Warum sollte man seine Website übersetzen lassen?

Von Amandine Dujardin

Was bringt es, seine E-Commerce-Website übersetzen zu lassen?

Wer seine Produkte online verkauft, hat die Möglichkeit, sie international zu verkaufen – zumindest in der Theorie! In der Praxis bedeutet dies, dass Ihre Website in verschiedene Sprachen übersetzt werden muss, damit sie auch im Ausland die gewünschte Wirkung erzielt. Denn selbst wenn Ihre Website in technischer Hinsicht aus allen Ecken der Welt zugänglich ist, kann sie dennoch keine Verkäufe generieren, wenn ihre Produktbeschreibungen und Verkaufsseiten für ausländische Website-Besucher schlicht nicht zu verstehen [...]

Kundenservice im E-Commerce: 8 Best Practice

Von Amandine Dujardin

Kundenservice im E-Commerce: 8 Best Practices, die Sie befolgen sollten

Im Jahr 2024 sind die Kunden anspruchsvoller als je zuvor, was den Kundenservice betrifft. 61 % gaben an, nach einer einzigen schlechten Erfahrung im Zusammenhang mit dem Kundenservice den Anbieter zu wechseln. Und 91 % der Internetnutzer bestellen auf einer Website erneut, nachdem sie eine positive Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht haben. Für E-Commerce-Betreiber ist es daher entscheidend, die Best Practices 2024 im Bereich Kundenservice zu befolgen.

1. Proaktive Kommunikation

Im Jahr 2024 ist [...]

Cross-Border E-Commerce: Definition und Umsetzung

Von Amandine Dujardin

Cross-Border E-Commerce: Definition, Rolle und Umsetzung

E-Commerce wird im Laufe der Zeit immer internationaler. Erst gestern habe ich mit wenigen Klicks ein Poster einer schwedischen Künstlerin gekauft. Für den Kunden bedeutet Cross-Border E-Commerce einen leichteren Zugang zu vielfältigen Angeboten. Für Unternehmen und E-Commerce-Anbieter ist er eine Gelegenheit, überall auf der Welt Kunden zu erreichen. In diesem Leitfaden beleuchten wir alle Facetten des Cross-Border E-Commerce.

Cross-Border E-Commerce, was ist das eigentlich?

Cross-Border E-Commerce findet immer dann statt, wenn ein Käufer ein Produkt auf der [...]

Der Einfluss von KI auf den Übersetzungsprozess

Von Amandine Dujardin

Im Fokus: Der Einfluss von KI auf den Übersetzungsprozess

Die KI leistet in allen Branchen Großartiges. Die Übersetzungsbranche macht hier keine Ausnahme. Dank künstlicher Intelligenz werden professionelle Übersetzer immer schneller bei der Übersetzung von Büchern, Dokumenten, Blogartikeln usw. Aber wie wirkt sich KI auf den gesamten Prozess aus? In diesem Artikel untersuchen wir die Aufgabe, die Vorteile und die Grenzen von KI im Bereich der Übersetzung.

Die Aufgabe von KI in der Übersetzung

Gestützt auf fortgeschrittenen Algorithmen für maschinelles Lernen sind KI-gespeiste Übersetzungsprogramme [...]

Fokus auf den Einfluss von Kundenbewertungen im E-Commerce

Von Amandine Dujardin

Welchen Einfluss haben Kundenbewertungen im E-Commerce?

Der E-Commerce wird immer mehr zu einem weit verbreiteten Phänomen und die Zahl der Online-Einkäufe nimmt jedes Jahr zu. Der B2C-E-Commerce-Markt in Europa belief sich im Jahr 2021 auf 718 Milliarden Euro, eine Zahl, die seit 2016 stetig angestiegen ist! Aber mit der Zunahme der Online-Shops fällt es den Kunden immer schwerer, sich zu entscheiden. Hier kommen Kundenbewertungen ins Spiel. In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit den Auswirkungen von Kundenbewertungen im E-Commerce.

Die Bedeutung der [...]

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