Optimierung der Customer Journey: der ultimative Leitfaden!

Von Amandine Dujardin

Wie kann die Customer Journey Schritt für Schritt optimiert werden?

Ihre Kunden sind Ihr wichtigstes Kapital.

Wenn sie schon einmal da sind, möchten Sie sie auch rundum zufrieden stellen, um so Jahr für Jahr stabile Umsätze zu erzielen.

Und Sie haben allen Grund dazu.

Denn wer sich nicht während des gesamten Kaufprozesses um die Zufriedenheit seiner Kunden kümmert, läuft Gefahr, auf der Strecke zu bleiben. Explodierende Abwanderungsraten, negatives Feedback, sinkende Besucherzahlen … Online-Händler haben viel zu verlieren, wenn sie ihre Kunden vernachlässigen.

Wie lässt sich [...]

E-Commerce & Augmented Reality: Leitfaden für die Praxis

Von Amandine Dujardin

E-Commerce und Augmented Reality: Best Practices

Wenn Sie miterlebt haben, wie die ersten Mobiltelefone auf den Markt kamen, sind Sie wahrscheinlich überwältigt von den Entwicklungen in den Bereichen künstliche Intelligenz, virtuelle Anprobe, Augmented Reality (AR) usw. Diese neuen Technologien stellen zwar eine Herausforderung dar, bieten aber auch echte Geschäftsmöglichkeiten für E-Commerce-Anbieter.

Hier erfahren Sie, wie Sie von Augmented Reality im E-Commerce profitieren können.  

Was ist Augmented Reality?

Augmented Reality (AR) ist eine neue Technologie, die das Erscheinungsbild der realen Welt durch digitale [...]

E-Commerce in Europa aufbauen und etablieren: ein Leitfaden

Von Amandine Dujardin

Wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft in Europa ausbauen können

Europa ist – neben China und den USA – eine der wichtigsten Drehscheiben für den weltweiten E-Commerce. Im Jahr 2023 ist der E-Commerce-Markt in Europa um 9% gewachsen. Und im Januar 2024 wurde ein Anstieg von 8% gegenüber 2023 verzeichnet. Dieser Trend zeigt, dass der E-Commerce in der EU an Bedeutung gewonnen hat.

Es stellt sich also die Frage: Wie kann man sein E-Commerce-Geschäft in Europa ausbauen und den Kontinent erobern?

1. Wie man [...]

Weitere Informationen

9 Strategien für mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce

Von Amandine Dujardin

9 Strategien für mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce

Bis 2029 soll der Online-Handel in den USA auf 1,1 Billionen US-Dollar anwachsen, prognostiziert Statista. Ein neuer Rekord! Mit dem Wachstum und der Ausweitung des E-Commerce steigt jedoch auch das Verpackungsaufkommen. „So viele Lieferungen, das muss doch die Umwelt belasten …“: Verbraucher sind sich der negativen Auswirkungen des E-Commerce auf die Umwelt durchaus bewusst. Sie möchten die Kunden Ihrer Website gern beruhigen? Hier kommen 9 Strategien, durch die Sie Ihren Online-Handel nachhaltiger gestalten! [...]

Alles, was Sie schon immer über die virtuelle Anprobe im E-Commerce wissen wollten

Von Amandine Dujardin

Virtuelle Anprobe im E-Commerce: Der komplette Guide

Wer hat nicht schon einmal davon geträumt, Schuhe vor dem Bestellen anzuprobieren? Dann gibt es jetzt eine gute Nachricht für Sie: Die virtuelle Anprobe im E-Commerce macht genau das möglich! Verbraucher, die immersive Erlebnisse wünschen, werden diese Technologie auf Ihrer Website gerne nutzen. Was also ist eine virtuelle Anprobe und welches Tool benötigt man, um sie in seinem Onlineshop einzurichten?

Virtuelle Anprobe (VT) im E-Commerce – was eigentlich ist das genau?

Die virtuelle Anprobe ist eine [...]