Conversational Marketing hat sich in den letzten Monaten und Jahren als erfolgreiche Komponente leistungsstarker Kommunikationsstrategien etabliert. Erfahrene Community Manager wissen, dass direkte Gespräche mit ihren Kunden die Konversionsrate tendenziell erhöhen und den ROI steigern können. Aber wie kommuniziert man mit seinen Kunden nahezu in Echtzeit? Wie lautet die Definition von Conversational Marketing? Wo liegen die Vorteile?

Was ist Conversational Marketing?

Conversational Marketing (oder auch: Konversationelles Marketing / Konversationsmarketing) ist die logische Weiterentwicklung des Relationship Marketings (Beziehungsmarketing). Der Fokus des Unternehmens liegt [...]

Die 10 E-Marketing-Trends, mit denen Sie sich 2023 vertraut machen sollten

Um Ihre Ergebnisse und die Wirkung Ihrer Maßnahmen zu maximieren, sollten Sie sich 2023 mit den folgenden 10 E-Marketing-Trends vertraut machen. Mit diesen Trends wird Ihre E-Marketing-Strategie garantiert ein Hit!

1. Inklusives Marketing

Unterrepräsentierte und/oder marginalisierte Gruppen sind es leid, von den Marken ausgegrenzt zu werden. Achten Sie darauf, alle Menschen zu erreichen, genauso wie Sie sie zufälligerweise auf der Straße treffen könnten. Wir sprechen insbesondere über:

👉 Menschen mit Behinderungen 👉 Personen, die [...]

Wenn ein Nutzer auf einer Website surft, muss er sich wohl und sicher fühlen. Das „s“ in „https“ (was für „sicher“ steht) ist ein guter Anfang, um die Besucher seines Online-Shops zu beruhigen. Aber das ist nicht das einzige, was Sie tun können, um Vertrauen aufzubauen… In diesem Artikel geben wir Ihnen 7 Schlüssel, um das Vertrauen der Internetnutzer zu gewinnen.

1. Ein professionelles Webdesign erstellen 🖌️

Wären Sie beruhigter, wenn Sie den Slogan „Belgischer Chocolatier seit 1996“ oder „Online-Schokoladenverkäufer“ sehen würden?

Spoilerwarnung: [...]

Wie richtet man ein erfolgreiches Treueprogramm ein?

Ein Treueprogramm ist kein Gadget, sondern ein wirksames Mittel, um den Umsatz Ihres Onlineshops zu steigern. So hat eine Accenture-Studie gezeigt, dass an einem Treueprogramm teilnehmende Kunden tendenziell 12 % bis 18 % mehr ausgeben als andere Kunden. Aber wie richtet man ein effizientes Treueprogramm ein? Die Antwort (und noch viel mehr) finden Sie in diesem Artikel!

1. Die Anmeldung zum Treueprogramm fördern

Um die Anmeldung zum Programm zu erleichtern, setzen Sie auf eine Omnichannel-Strategie! [...]