Die 7 neuen Haupttrends im Einzelhandel: Wie sieht der Handel der Zukunft aus? (5 bis 7)

Gepostet am 23/11/2017

Flüssigkeit des Kundenparcours‘, Conversational Commerce dank der sozialen Medien, Emotionsanalyse, Leidenschaft der Mitarbeiter… Das sind die ersten 4 der neuen Haupttrends im Einzelhandel, gemäß den Beobachtungen der Agentur Havas Paris laut Shopper Observer 2017, vorgestellt auf der Paris Retail Week. Und hier kommen die 3 weiteren Trends, die den Handel der Zukunft bestimmen werden:

5. Von Hard Selling zu Soft Selling: Wie lässt sich Handelseffizienz neu erfinden?

Die Zahlen sprechen für sich:

71% der Verbraucher sind der Ansicht, dass [...]

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Conversion-Rate international optimieren: Die Checklist

Gepostet am 14/11/2017

Schon auf dem heimischen Markt werden oft einige Komponenten übersehen, die zur Steigerung der Conversion-Rate beitragen können. Deshalb ist bei der Internationalisierung doppelte Aufmerksamkeit geboten. Ein Thema, das bei Kunden in Großbritannien Interesse hervorruft, kann bei zu wörtlicher Übersetzung für Franzosen irrelevant klingen. Ein Bild, das auf der deutschen Website passend wirkt, mag einer tschechischen Kundin nichts sagen. Und der aufwändig designte Button wird vielleicht in Belgien geklickt, aber nicht in Brasilien. Unsere Checkliste hilft Ihnen, Ihre Conversion-Rate international zu optimieren.

 

Traffic und [...]

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Die 4 neuen Retail-Trends: Wie sieht Handel morgen aus?

Gepostet am 26/09/2017

Erst letzte Woche hat der Spielzeugriese Toys’r Us Insolvenz angemeldet. Zu hohe Konkurrenz aus dem Onlinehandel bei gleichzeitigem Fehlen einer schlüssigen Strategie seien dafür verantwortlich. Dies ist keine Ausnahme: Der Zulauf in physische Geschäfte nimmt seit Jahren ab, während die Zahl an Onlinekäufen immer weiter steigt.

Der Händler stehen hier vor einer massiven Herausforderung: Wie verstärkt man seine Onlinepräsenz und behält gleichzeitig physische Geschäfte, die weiter Kunden anziehen?

Der Shopper Observer Havas Paris 2017 (Observatorium für Verbraucherverhalten und Handelsinnovationen) hat auf der [...]

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Verpasst die deutsche Digitalwirtschaft international Chancen?

Gepostet am 12/09/2017

Wie international ist die deutsche Digitalwirtschaft? Eine umfassende Studie, die TextMaster in Kooperation mit Oxid eSales erstellt hat, stellt aktuelle Trends, Statistiken und Meinungen von Branchenexperten vor.

Internationalisierung der Online-Branche in Deutschland

Deutschland gehört zu den drei umsatzstärksten E-Commerce-Märkten in der EU. Europaweit sollen die Cross-Border-Geschäfte bis 2020 um 67% wachsen. Drei Viertel der Händler geben an, auf ausländischen Märkten aktiv zu sein. Internationalisierung hat sich damit vom Nice-to-have zum Imperativ gewandelt. Doch der Exportweltmeister Deutschland liegt bei Digitalisierung, [...]

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Rückblick auf die K5: Online-Käufe in Deutschland – Mobile vs. Desktop

Gepostet am 05/07/2017

Als eine der wichtigsten Konferenzen für den Onlinehandel hat sich die K5 mittlerweile fest im Eventkalender des eCommerce etabliert. Nicht zu Unrecht, wie das Programm an erstklassigen Vorträgen und Diskussionen auch dieses Jahr wieder bewies. Wir waren vor Ort und haben uns umgehört. Eine Konferenz ist uns dabei besonders im Gedächtnis geblieben.

Online-Käufe in Deutschland

Unter dem Titel „Mobile eats Desktop“ versprach Christian Ziegfeld, Partner bei OC & C einen „Digital-Market-Index der besten Online-Shops Deutschlands“.

Ziel der Untersuchung: eine [...]

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