a) Kundensupport
Wenn Ihrem Konto ein Accountmanager (oder ein Projektmanager) zugewiesen ist, kontaktieren Sie diesen bitte direkt per E-Mail oder Telefon.
Anderenfalls füllen Sie bitte das Formular aus, um unser Support-Team zu kontaktieren.
b) Autoren/Übersetzer - Ihre Fragen
1. ICH MÖCHTE MICH ALS AUTOR (ÜBERSETZUNG, KORREKTURLESEN ODER REDAKTION) REGISTRIEREN:
Bewerbungen erfolgen ausschließlich über die Erstellung eines Kontos auf unserer Plattform. Unsere Support-Teams bearbeiten keine Bewerbungsanfragen.
Wenn Sie ein/e professionelle/r Autor/in im Bereich Übersetzung, Redaktion oder/und Korrekturlesen sind, wählen Sie bitte diese Kategorie bei der Registrierung. Wenn uns Projekte vorliegen, die Sie interessieren könnten, werden wir uns für einen Test an Sie wenden.
Wenn Sie kein/e Autor/in von Beruf sind, wählen Sie bitte die Kategorie "Semiprofessionell". Sie können dann einen Test ablegen. Wenn Sie die gewünschte Sprache oder Aktivität nicht auswählen können, bedeutet dies, dass die Bewerbungen geschlossen sind, da bereits zu viele Autoren auf unserer Plattform registriert sind.
Weitere Informationen zur Registrierung auf unserer Plattform finden Sie unter: https://de.textmaster.com/uebersetzer-redakteur/faq-category/registrierung/.
2. MEINE KOMPETENZEN WURDEN NOCH NICHT BESTÄTIGT:
Sobald Ihr Konto auf der Plattform eingerichtet ist, klicken Sie bitte auf das rote Banner, das auf Ihrem Dashboard angezeigt wird. So erhalten Sie Zugang zu den Tests und Ihre Bewerbung wird von unseren Experten bewertet.
Wenn Sie die gewünschte Sprache oder Aktivität nicht auswählen können, bedeutet dies leider, dass die Bewerbungen geschlossen sind, da im Vergleich zu dem auf der Plattform verfügbaren Arbeitsvolumen bereits zu viele Autoren registriert sind.
Sie können eine Benachrichtigung anfordern, wenn die Bewerbungen wieder geöffnet werden, indem Sie das Formular auf der Plattform ausfüllen. Die Eröffnung der Tests hängt von Angebot und Nachfrage ab und ist daher für unsere Teams nicht vorhersehbar.
Für weitere Fragen sehen Sie bitte die Website: https://de.textmaster.com/uebersetzer-redakteur/faq/.
